Dans les zones où le réseau est congestionné, des frais uniques supplémentaires sont facturés pour l'achat de forfaits Starlink Résidentiel. Ces frais ne s'appliquent que si vous achetez ou activez un nouveau forfait. Si vous modifiez votre adresse de service ou votre plan de service à une date ultérieure, des frais de congestion pourraient vous être facturés.
Nous avons l'intention de ne plus facturer ces frais aux nouveaux clients dès que la capacité du réseau s'améliorera. Si vous n'êtes pas satisfait de Starlink et que vous le retournez dans le délai de retour de 30 jours, les frais vous seront remboursés.