Les crédits de service peuvent être appliqués au compte d'un client par l'équipe Starlink. Les clients qui ont des crédits de service continueront de recevoir des relevés de facturation mensuels, mais le crédit de service sera déduit du solde restant, sans dépasser le montant total du relevé. Par exemple, si un client reçoit un crédit de service d'un mois, il recevra un relevé de facturation de 0 $ pour le cycle suivant.

Veuillez noter que les crédits de service ne sont pas appliqués aux transactions immédiates ou aux coûts au prorata (c'est-à-dire, à la réactivation, au changement de forfait et aux commandes en magasin). Les crédits ne s’appliquent qu'aux frais d'abonnement mensuels. Le taux de facturation standard de la carte de crédit associée au compte sera facturé une fois que le crédit de service aura été ajouté.

Par exemple, si votre facture s'élève à $120 USD et qu'un crédit de $100 USD est ajouté à votre compte, le nouveau solde à payer de la facture sera de $20 USD. Votre facture comportera alors une ligne indiquant qu'un crédit de $100 USD a été appliqué au total de votre facture.