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- Quelle est la trousse Starlink recommandée pour mon forfait de service?
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- Qu'est-ce que l'option de location Starlink?
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- Quelle est la politique d'utilisation équitable de Starlink?
- Qu'est-ce qu'une ligne de service?
- Qu'est-ce que le forfait Starlink « Résidentiel Lite »?
- Qu'est-ce que la réduction famille Starlink?
- Je ne trouve pas mon forfait?
- Starlink offre-t-il un programme pour échanger ma trousse Starlink actuelle contre une version plus récente?
- Quels sont les plans de service Starlink?
- Aviation
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- Tableau de bord
- Comment puis-je activer mon Starlink ou ma ligne de service à l’aide du tableau de bord?
- Que sont les alertes de l'API de télémétrie sur mon tableau de bord?
- Qu'est-ce que l'alerte courriel de Starlink?
- Offrez-vous un contrôle d’accès basé sur le rôle?
- Comment puis-je désactiver ou annuler une ligne de service à l’aide du tableau de bord?
- Un Starlink existant acheté auprès d’un détaillant ou d’un utilisateur final peut-il être transféré à un compte de revendeur?
- Comment retirer un Starlink d'une ligne de service à l'aide du tableau de bord?
- Comment puis-je vérifier les statistiques d’utilisation de mon Starlink dans le tableau de bord?
- Pourquoi je ne peux pas voir mes Starlink(s) sur le tableau de bord?
- Que signifient les états sur le tableau de bord?
- Comment puis-je obtenir un devis pour Starlink pour mon entreprise?
- Quels renseignements les comptes pour entreprises doivent-ils inclure pour les paiements par virement bancaire?
- Comment une entité du gouvernement américain peut-elle acheter Starlink?
- Qui sont les revendeurs Starlink agréés?
- Comment les clients de Starlink pour entreprises reçoivent-ils les factures?
- Comment puis-je installer mon bloc d’alimentation pour éviter la surchauffe?
- Quand puis-je recevoir une liste de colisage avec les numéros de série de mes Starlinks ?
- Ai-je besoin d'un certificat d'origine?
- Quelles sont les spécifications de mon Starlink pour les livraisons en gros?
- Qu’est-ce que Starlink Business?
- Starlink est-il disponible à l'achat pour les entités gouvernementales?
- Pourquoi ai-je besoin d’une adresse de service pour un forfait mobile?
- Que dois-je faire si mes boîtes ou trousses sont endommagées?
- Comment consulter mon utilisation mensuelle de données/mes blocs de recharge?
- Que se passe-t-il lorsque j'atteins ma limite de données pour les forfaits Prioritaire?
- Si j’annule le service en tant que compte d’entreprise, quand prendra-t-il fin?
- Documentation pour les distributeurs et les fournisseurs – Formulaire W9
- Y a-t-il des différences entre l'installation d'une trousse Mobile haute performance et d'une trousse Haute performance motorisée?
- Comment puis-je passer à Starlink Business?
- Comment configurer un compte secondaire?
- Mobile (itinérance)
- Quantité de données
- Préparation et installation
- Spécifications et Configuration
- Dépannage
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Pourquoi je ne peux pas voir mes Starlink(s) sur le tableau de bord?
Les Starlinks non rattachés à une ligne de service (active ou inactive) ne seront pas visibles dans le menu déroulant de la barre de recherche du tableau de bord.
Remarque : Les Starlinks liés à des lignes de service inactives apparaîtront lorsque la case « Toutes les lignes de service » est sélectionnée - cela n'inclut pas les stocks qui** n'ont pas **encore été affectés à une ligne de service.
Pour voir ces stocks, vous devrez activer une ligne de service et le Starlink apparaîtra dans le menu déroulant pour la sélection, car il n'est actuellement pas attribué.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Contacter l’assistance.