Il peut être utilisé lors de :

* l’activation d’un kit acheté auprès d’un détaillant ou d’un tiers. * Comment installer Starlink ?

* Activation d’un kit débloqué pour un transfert de service. * Comment transférer la propriété de mon matériel Starlink ? (Comptes Résidentiel et Entreprise). * Comment les comptes d’entreprise transfèrent-ils les Starlink ?.

Limitations :

• IMPORTANT : nous vous recommandons de télécharger et d’utiliser l’application Starlink pour activer votre kit. Vous pouvez télécharger l’application ici https://www.starlink.com/setup. * Il est impossible d’activer des abonnements Standard et Prioritaire dans les zones au maximum de capacité. Vous pouvez consulter la carte de disponibilité du service Starlink sur starlink.com/map. Si le service a atteint sa capacité maximale dans votre zone, vous aurez la possibilité d’activer un forfait de type Mobile. Veuillez noter que vous ne pourrez pas passer d’un forfait Mobile à un forfait Standard ou Prioritaire tant que votre région ne dispose pas de capacité. * Il est impossible d’activer des forfaits Standard ou Mobile dans un compte de type Entreprise existant. * Il est impossible d’activer un Starlink pour l’utiliser dans un autre pays que celui indiqué au moment de la création du compte. * Le service ne sera pas activé pour les Starlink actuellement attribués à un compte existant. * Si un forfait n’est pas disponible, assurez-vous d’avoir choisi votre pays actuel dans le sélecteur de pays. * Pour le moment, il est impossible d’ajouter plus d’une ligne de service par compte au Brésil et au Nigeria. * Nous nous engageons à fournir une connexion internet haut débit au Nigeria et au Malawi et travaillons en étroite collaboration avec les organismes de réglementation pour apporter des ajustements qui amélioreront l’expérience client. Jusqu’à ce que ces modifications soient approuvées, nous suspendons les nouvelles commandes Résidentiel. Versez un acompte dès maintenant pour réserver votre Starlink et vous recevrez une notification dès que les commandes reprendront.

Remarque sur l’achat au détail : lorsque vous achetez un nouveau kit au détail, vous recevez une heure d’accès à Internet lorsque vous branchez votre Starlink pour la première fois. Cela vous permet d’activer votre service et de terminer le processus d’inscription même sans connexion internet existante. Si vous avez épuisé l’heure d’accès, vous pouvez activer votre Starlink en utilisant une autre source Internet et en suivant les étapes d’activation indiquées ci-dessus.

Voici comment activer votre kit Starlink :

1. Rendez-vous sur www.starlink.com/setup.
2. Téléchargez l’application Starlink et suivez les étapes de configuration demandées ou cliquez sur « Activer en ligne » pour activer en ligne.
3. Entrez votre identifiant Starlink.

(Exemple d’identifiant Starlink dans l’application Starlink lorsque vous êtes connecté à votre compte.)

3. Choisissez « Nouveau compte » ou « Compte existant ».
4. Entrez votre adresse de service.
5. Choisissez un forfait.
6. Ajoutez vos coordonnées et vos données de facturation.
7. Cliquez sur « Commander » pour activer votre service. Votre relevé de service Starlink sera généré automatiquement tous les 30 jours.
8. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation, contactez l’assistance d’une autre manière ici.

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Rubriques recommandées :

* Qu’est-ce qu’un identifiant Starlink ? * Qui sont les détaillants Starlink agréés ? * Comment transférer la propriété de mon équipement Starlink ? * Est-il possible d’ajouter d’autres Starlink à mon compte ? * Comment télécharger l’application Starlink ? * Que sont les alertes sur l’application Starlink ?