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Puis-je échanger mon matériel Starlink contre un autre type ?


** Remarque : pour le moment, certains kits Starlink ne sont pas disponibles dans certains pays.**

Si votre type de matériel Starlink actuel répond à vos besoins, il n’est pas nécessaire d’acheter un autre type de matériel Starlink. Cependant, vous pouvez acheter un autre type de matériel Starlink en contactant le support Starlink. Après avoir acheté un type de matériel Starlink différent, il remplacera votre place Starlink actuelle dans le réseau.

*Standard Starlink : idéal pour les utilisateurs résidentiels et les applications Internet quotidiennes. Possède une béquille intégrée et nécessite une orientation manuelle du terminal pour la configuration.

*Starlink Mini : kit portable et compact qui se range facilement dans un sac à dos. Conçu pour fournir une connexion Internet haut débit à faible latence en voyage.

*Standard motorisé : idéal pour les utilisateurs résidentiels et les applications Internet quotidiennes. Comprend un support de base pour une installation rapide et un moteur intégré pour l’auto-orientation.

*Starlink Enterprise : idéal pour les utilisateurs avancés et les applications professionnelles à emplacement fixe. Offre une flexibilité d’installation grâce à un câble plus long, divers supports inclus et la possibilité de connecter directement des routeurs tiers et de personnaliser les configurations. Si vous voulez utiliser un routeur Starlink, vous pouvez l’acheter séparément dans la boutique Starlink.

*Haute performance : Idéal pour les utilisateurs avancés, les entreprises et les applications d’entreprise. Comprend un support de base pour une installation rapide et un moteur intégré pour l’auto-orientation.

*Mobile haute performance : conçu pour les applications mobiles et les environnements difficiles. Actuellement la seule antenne désignée pour une utilisation en mouvement dans les pays autorisés avec le service Mobile prioritaire ou les données incluses Mobile prioritaire.

**Remarque : il est seulement possible d’acheter le Starlink mobile haute performance dans certaines zones. Si le pays dans lequel vous avez ouvert votre compte est à l’extérieur de ces régions, vous pouvez utiliser votre matériel Starlink actuel jumelé avec les données Priorité Mobile pour accéder à un service prioritaire mondial sur terre et en mer pendant que vous êtes stationnaire. **

Les clients qui utilisent un Starlink qui n’est pas le Starlink mobile haute performance, Starlink Standard ou Starlink Mini en mouvement le font à leurs propres risques. L’équipement qui tombe sur la route ou d’un navire en raison de mauvaises pratiques d’installation peut causer des accidents graves entraînant des blessures ou des dommages matériels. L’endommagement du Starlink en mouvement peut entraîner l’annulation de la garantie de votre Starlink. Contactez l’assistance Starlink pour envoyer une demande d’achat d’un autre type de matériel Starlink.


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