Annuler le service :
vous pouvez annuler le service à tout moment en suivant ces étapes :
Annuler le changement de forfait :
Pour annuler un changement de forfait à venir :
Remarques importantes : * La facturation des abonnements Starlink se fait en fonction du temps universel coordonné (UTC). Les modifications doivent être effectuées avant minuit UTC le jour de la facturation. Les modifications effectuées après minuit seront repoussées au jour de facturation suivant. * Votre service restera actif jusqu’à la date de paiement et sera supprimé des cycles de facturation futurs. En annulant le service, il se peut que vous ne puissiez pas le réactiver immédiatement. La réactivation dépend de la disponibilité du service et de la capacité dans votre zone. * Si vous annulez ou suspendez votre forfait avant que le changement ne prenne effet, vous pourrez le récupérer en cliquant sur « Reprendre » dans l’alerte « Votre offre se terminera le… », en haut de la page.
Si vous rencontrez des problèmes entraînant votre annulation, veuillez contacter l’assistance et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
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