*Puede activar su Starlink si: *

• compró un kit a un distribuidor o a un tercero - ¿Cómo configuro mi Starlink? *Está activando un kit desbloqueado para una transferencia de servicio.
  • ¿Cómo transfiero la propiedad de mi hardware Starlink? (Cuentas residenciales y para empresas).
  • ¿Cómo se transfieren los Starlinks en cuentas para empresas?.

Puede verificar la disponibilidad del servicio para su dirección utilizando nuestro mapa de disponibilidad. Si la zona en la que está intentando activar está al límite de su capacidad máxima, puede hacer un depósito al hacer un pedido. Para obtener más detalles sobre el cargo por depósito del kit Starlink, haga clic aquí.

Limitaciones:

*IMPORTANTE: le recomendamos que descargue y use la aplicación Starlink para activar su kit. Puede descargar la aplicación aquí https://www.starlink.com/setup.

• No se pueden activar los planes Estándar y Prioridad en zonas con capacidad limitada. Consulte el mapa de disponibilidad del servicio Starlink en www.starlink.com/map. Si no hay disponibilidad en su zona, puede activar el servicio con un plan Itinerante. Tenga en cuenta que no podrá cambiar de un plan de servicio Itinerante a un plan de servicio de prioridad o estándar hasta que su zona tenga capacidad.
• No es posible activar los planes de servicio Itinerante o estándar en una cuenta para empresa existente.
• No es posible activar el servicio de Starlink para usarlo en un país diferente al indicado al registrarse en la cuenta original.
• El servicio no se activará para los equipos de Starlink asignados actualmente a una cuenta existente.
• Si un plan de servicio no está disponible, asegúrese de haber seleccionado su país actual en el selector de país.
• En este momento, las cuentas de Brasil y Nigeria no pueden agregar más de una línea de servicio por cuenta.

Nigeria y Malaui: nos comprometemos a proporcionar internet de alta velocidad a Nigeria y Malaui y estamos trabajando en estrecha colaboración con los reguladores para realizar ajustes que mejoren la experiencia del cliente. Los nuevos pedidos de planes residenciales quedarán suspendidos hasta que se aprueben estos cambios. Realice un depósito ahora para reservar su Starlink y recibirá una notificación una vez que se reanuden los pedidos.

Nota de compra al distribuidor: Cuando compre un nuevo kit a un distribuidor, recibirá una hora de acceso a internet la primera vez que conecte su Starlink. Esto le permite activar su servicio y completar el proceso de registro incluso sin una conexión a internet existente. Si agota la hora de acceso, puede activar su Starlink utilizando otra fuente de internet y siguiendo los pasos de activación que se enumeraron anteriormente.

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Para activar su kit Starlink, siga estos pasos:

1. Acceda a www.starlink.com/setup.
2. Descargue la aplicación Starlink y siga los pasos de configuración indicados o haga clic en “Activar en línea” para activar en línea.
3. Ingrese su identificador de Starlink

(Ejemplo de un identificador de Starlink ubicado en la aplicación Starlink cuando inicie sesión con su cuenta).

3. Seleccione “Cuenta nueva” o “Cuenta existente”.
4. Ingrese su dirección del servicio.
5. Seleccione un plan de servicio.
6. Complete su información de contacto y facturación.
7. Haga clic en “Finalizar transacción” para activar el servicio. El estado de cuenta del servicio Starlink se generará automáticamente cada 30 días.
8. Si tiene algún problema durante la activación, comuníquese con el equipo de asistencia aquí.

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** Temas recomendados:**

• ¿Qué es un identificador de Starlink?
• ¿Cuáles son los distribuidores autorizados de antenas Starlink?
• ¿Cómo transfiero la propiedad de mi hardware Starlink?
• ¿Puedo agregar más antenas Starlink a mi cuenta?
• ¿Cómo descargo la aplicación Starlink?
• ¿Cuáles son las alertas de mi aplicación Starlink?