Si recibe un correo electrónico o un mensaje de texto solicitando el correo electrónico, el número de teléfono, la contraseña o los datos de pago de su cuenta de Starlink, es probable que no sea de Starlink. Estos son algunos consejos para ayudar a reconocer los mensajes de suplantación de identidad y otras estafas para mantener su cuenta segura.
Los correos electrónicos auténticos provendrán del dominio de correo electrónico “@ starlink.com” sin ninguna variación. Si la dirección de correo electrónico del remitente proviene de otra cosa que no sea “@ starlink.com”, es una estafa.
Nunca le pediremos que comparta su información personal por mensaje de texto, correo electrónico o por teléfono. Toda la información necesaria para su cuenta de Starlink solo debe ingresarse en el sitio web oficial de starlink.com o en las aplicaciones oficiales de iOS y Android. Esto incluye:
Si el texto o el correo electrónico se vincula a una URL que no reconoce, no haga clic en ella. Si ya lo hizo, no ingrese ninguna información en el sitio web que abrió.
Para verificar la autenticidad de un correo electrónico o un mensaje de texto, puede iniciar sesión en su cuenta directamente en starlink.com/account o comunicarse con nosotros.
No haga clic en ningún enlace ni responda ningún mensaje. Elimine el correo electrónico o el mensaje de texto y bloquee al remitente.
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