Logotipo de Starlink

Página de inicio del Centro de ayuda

  • Página de inicio del Centro de ayuda
  • Cuenta
  • Facturación
  • Pedidos
  • Crear pedido
  • Pedir un Starlink nuevo
  • Pedido de soportes, accesorios, reemplazos
  • ¿Qué es el descuento para la región?
  • ¿Cómo hago un pedido a Starlink en San Pedro y Miquelón?
  • ¿Cómo hago un pedido a Starlink en Pitcairn?
  • ¿Cómo hago un pedido de Starlink para empresas en Catar?
  • ¿Cómo hago un pedido de Starlink en la isla de Bouvet?
  • ¿Qué es un “cargo por congestión”?
  • ¿Cómo hago un pedido de Starlink en las islas periféricas menores de EE. UU.?
  • ¿Dónde está disponible el kit estándar de Starlink?
  • ¿Quién puede comprar el enrutador Starlink Gen 3?
  • ¿Dónde está disponible el kit Starlink Enterprise?
  • ¿Dónde está disponible Starlink Mini?
  • ¿Cómo pueden los clientes de Business y Maritime pedir más de un Starlink?
  • ¿Cómo hago un pedido de Starlink para empresas en Singapur?
  • ¿Cómo solicito Starlink en la Antártida?
  • ¿Cómo puedo pedir Starlink en Ucrania?
  • ¿Puedo cambiar mi equipo de Starlink por otro tipo?
  • ¿Cómo hago un pedido de Starlink en la isla Ascensión o Tristán de Acuña?
  • Actualizar pedido
  • Información de contacto de la empresa de transportes
  • Devoluciones
  • Rastrear pedido
  • Encontrar mi número de pedido
  • Envío
  • Artículo incorrecto enviado
  • Planes de servicio
  • Configuración e instalación
  • Especificaciones y configuración
  • Resolución de problemas

¿Puedo agregar Starlinks adicionales a mi cuenta?


Nota: los clientes con sede en Brasil, Nigeria y Yemen no pueden agregar más de una línea de servicio por cuenta en este momento.

Para agregar ubicaciones de servicio adicionales a su cuenta, puede hacer otro pedido de Starlink, según lo permita la disponibilidad. Para hacer un pedido adicional, vaya a la pestaña “Suscripciones” de su cuenta de Starlink y haga clic en “Agregar suscripción” en la parte superior derecha de la cuenta o abra la pestaña “Comprar” y seleccione “Pedir otro Starlink”.

  • Cada ubicación adicional requiere la compra de un Starlink y de una suscripción a Starlink.
  • Existe un límite de 8 kits para las cuentas residenciales.
    • A partir del 2 de julio de 2024, los clientes con cuentas residenciales no podrán adquirir kits adicionales una vez que alcancen el límite de 8 kits.
    • Si usted tenía más de 8 kits antes del 2 de julio de 2024, estos no se verán afectados por este cambio.
  • No hay límite de kits para las cuentas para empresas.
  • Si la nueva zona no cuenta con disponibilidad de servicio, tiene la posibilidad de realizar un depósito para esa ubicación.
  • No puede añadir una ubicación en otro país.
  • Consulte el mapa de disponibilidad del servicio de Starlink en starlink.com/map.

Para activar un Starlink adquirido mediante una transferencia de servicio, un distribuidor o revendedor autorizado o de un tercero, haga clic aquí.


¿No encuentra lo que busca? Contactar con el servicio de asistencia.