Por lo general, en la mayoría de las regiones, los detalles de seguimiento se actualizan cada tres días hábiles.  Si observa que no hay ningún progreso en su pedido dentro de este plazo, comuníquese con la empresa transportista para consultar sobre cualquier actualización o la causa del retraso.

Puede encontrar los datos de contacto del servicio de transporte aquí, ya que su nombre se indicará en la información de seguimiento.  Si su servicio de transporte no puede proporcionar una actualización y no ha habido actividad de seguimiento durante tres días o más, comuníquese con el equipo de soporte de Starlink.

Nota: Para Brasil, deje transcurrir hasta cinco días hábiles sin recibir actualizaciones antes de realizar pasos adicionales.

Temas recomendados:

¿Por qué cambió la fecha de envío prevista?