La actualización de su hardware de Starlink está disponible al comprar equipos Starlink adicionales dentro de su cuenta o en la tienda de Starlink. Al agregar equipos Starlink adicionales a su Cuenta a través de la sección “Mis Starlink” o de la tienda de Starlink, ahora puede seleccionar el tipo de hardware Starlink que desea comprar, siempre que sea compatible con el plan de servicio seleccionado. (Nota: los reembolsos parciales no son compatibles con las actualizaciones de hardware de Starlink, ya sea a un plan superior o inferior).

Para ver el costo del hardware o actualizar/comprar equipos Starlinks adicionales en su cuenta, siga estos pasos:

Sitio web:

1. Inicie sesión con su cuenta en Starlink.com.
2. Haga clic en la pestaña “Suscripciones” en el lado izquierdo.
3. Haga clic en “Agregar suscripción” en la parte superior derecha.
4. Ingrese su dirección del servicio y haga clic en “Comprobar disponibilidad”.
5. Haga un pedido de artículos en preventa

o

1. Inicie sesión con su cuenta en Starlink.com
2. Vaya a la pestaña “Tienda”
3. Seleccione “Pedir otra antena Starlink”
4. Seleccione cómo desea usar Starlink
5. Seleccione el hardware, el plan de servicio y los accesorios que desee
6. Finalice la compra y haga su pedido

Aplicación Starlink:

1. Asegúrese de iniciar sesión con su cuenta en la aplicación Starlink
2. Seleccione el ícono “Persona”
3. Seleccione “Tienda”
4. Seleccione “Pedir otra antena Starlink en Starlink.com”
5. Seleccione cómo desea usar Starlink
6. Seleccione el hardware, el plan de servicio y los accesorios que desee.
7. Pague y haga su pedido

(Nota: Si se encuentra en un área donde no hay acceso para agregar un Starlink adicional, envíe un ticket de asistencia para recibir asistencia en la compra de un nuevo kit para su línea de servicio).