Ihre Bestellung wird innerhalb des geschätzten Zeitraums versandt, der auf der Seite mit den Bestelldetails auf Ihrer Kundenkonto-Seite oder in der Starlink-App angegeben ist. Wir werden Sie benachrichtigen, falls sich der voraussichtliche Versandtermin ändert.
Sie finden den Status Ihrer Bestellung in Ihren Bestelldetails. Status in chronologischer Reihenfolge:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kontaktieren Sie bitte den Versanddienst, der in Ihren Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt wird, um Updates zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Abrechnungszyklus in Kürze beginnt, und Ihr Starlink-Kit in den letzten 30 Tagen versandt wurde, wird Ihre 30-tägige Testphase um weitere 30 Tage verlängert und wir schreiben Ihrem Kundenkonto ein einmonatiges Serviceguthaben gut.
Hinweis: In einigen Ländern (z. B. Brasilien, Philippinen) kann es zu längeren Lieferfristen kommen.
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