Für Privat- und Geschäftskund*innen, die bestimmte Servicetarife in Anspruch nehmen, kann es Richtlinien geben, die sie daran hindern, zu einem anderen Servicetarif zu wechseln. Diese Richtlinien können für die Dauer der Nutzung dieser Servicetarife gelten.
Zu den spezifischen Servicetarifen gehören:
** Starlink-Verleihoption:**
- Privatkundinnen mit der Starlink-Verleihoption können möglicherweise nicht zu einem anderen Servicetarif wechseln. Geschäftskundinnen, die die Starlink-Verleihoption nutzen, können ihren Servicetarif zu einer der folgenden Optionen ändern: (Priority 40 GB, Priority 1 TB, Priority 2 TB).
** Starlink-Finanzierungs-/Montageoption:**
- Kund*innen mit der Starlink-Finanzierungs-/Montageoption können ihren Servicetarif möglicherweise für die gesamte Laufzeit der Finanzierung nicht ändern.
Staatliche Subventionsprogramme:
- Starlink arbeitet mit verschiedenen staatlichen Stellen zusammen, um berechtigten Haushalten Internetkonnektivität zu ermäßigten Preisen anzubieten. Kund*innen mit diesen ermäßigten Servicetarifen können ihren Servicetarif möglicherweise nicht ändern.
Katastrophenhilfe:
- Kund*innen mit einem Katastrophenhilfetarif können ihren Servicetarif möglicherweise nicht ändern.
Zusätzliche Einschränkungen:
- Kunden, deren Kundenkonten aufgrund von nicht bezahlten Rechnungen gesperrt wurden, können ihren Servicetarif möglicherweise nicht ändern.
- Kunden in ausverkauften Regionen, in denen keine anderen Servicetarife verfügbar sind, können ihren Servicetarif möglicherweise nicht ändern.
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