Berechtigte Starlink-Kits und -Services, die direkt von Starlink erworben wurden, können an autorisierte Wiederverkäufer übertragen werden. Alle Terminals können an Vertriebspartner übertragen werden.

• Hinweis: Die Übertragungsbeschränkung im Servicetarif „Privathaushalt“ auf 120 Tage nach dem Kauf oder 90 Tage nach der Aktivierung des Dienstes gilt nicht für Enterprise-Kundenkonten.

Anleitung zur Übertragung Ihres Starlinks an einen Vertriebspartner als Endnutzer:

1. Der Endbenutzer muss den Service stornieren, damit der Service übertragen werden kann. * Dies kann über das Portal über die Schaltfläche „Verwalten“ auf der Startseite erfolgen. * Wählen Sie für den Starlink, den Sie übertragen möchten, die Option „Service stornieren“.

2. Der Endbenutzer muss auf der Registerkarte „Start“ unter „Verwalten“ auf die Schaltfläche „Übertragen“ klicken, um das Kit von seinem Konto freizugeben.

   • Dies kann über Ihr Starlink-Konto erfolgen, indem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Verwalten“ klicken.
   • Suchen Sie im Abschnitt „Geräte“ nach dem Starlink, das Sie übertragen möchten, und wählen Sie „Übertragen“.
   • Hinweis: Wenn Sie diese Schaltfläche wählen, wird der Service sofort beendet, unabhängig von der verbleibenden Zeit im aktuellen Abrechnungszeitraum. Die Schaltfläche „Übertragen“ ist erst dann zugänglich, wenn der Service storniert wurde.

3. Der Endbenutzer muss dem Vertriebspartner die Starlink-ID mitteilen.

   • Ihre Starlink-ID finden Sie unter der Schaltfläche „Verwalten“ unter der Registerkarte „Start“.

    

4. Der Vertriebspartner muss die Seriennummer zu seinem Konto hinzufügen.  * Der Vertriebspartner muss dies über die Schaltfläche „Starlinks hinzufügen und entsperren“ auf der Dashboard-Seite tun * Bei Verwendung der API muss der Vertriebspartner dies über die Funktion [POST] unter „User Terminal“ tun. 

5. Der Vertriebspartner muss einen neuen Service erstellen, um den Service für diesen Starlink zu aktivieren. 

   * Dies kann über die Dashboard-Registerkarte unter „All Service Lines“ erfolgen (siehe Wie aktiviere ich meinen Starlink/Service über das Dashboard? * Dies kann über die API über die Funktion [POST] unter „Service Line“ und die Funktion [POST] unter „User Terminal“ erfolgen. * Hinweis: Im ersten Abrechnungszeitraum kann es zu Überschneidungen kommen, wenn das Kit übertragen wird; der Vertriebspartner ist dafür verantwortlich, dass die Erwartungen des Endbenutzers erfüllt werden.

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