Priority-Tarife sind erweiterte Angebote für Unternehmen und Nutzer*innen mit hohem Bedarf. Es gibt zwei Priority-Tarife – Local Priority und Global Priority. Beide Tarife umfassen:
Die Priority-Tarife bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren Datenbedarf zu decken. Sie wählen einen unserer Tarife und passen ihn an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie Datenpakete in Schritten von 50 GB oder 500 GB hinzufügen (wie Sie Ihre Daten verwalten bei Priority-Tarifen).
Detaillierte Beschreibungen für jeden Tarif finden Sie unten:
Sind die neuen Tarife von Land zu Land unterschiedlich?
Ja, Local-Priority-Tarife variieren je nach Land. Global-Priority-Tarife haben einen weltweit einheitlichen Preis.
Wird mein aktueller Tarif übernommen?
Nein, alle Priority- und Mobile-Priority-Tarife werden ab April 2025 auf die neue Struktur mit der gleichen Datenebene umgestellt (bestehende Starlink-Kundinnen mit diesen Tarifen erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Umstellung). So werden beispielsweise bestehende 1-TB-Tarife auf die neue Struktur mit 1 TB Datenvolumen umgestellt. Nach der Umstellung können Kundinnen bei Bedarf das Datenvolumen ihrer Services optimieren.
Wie kann ich Servicetarife ändern?
Starlink.com:
Starlink-App:
Weitere Informationen zum Ändern von Servicetarifen finden Sie in diesen FAQ.
Kann ich statt der Local- und Global-Priority-Tarife den Servicetarif „Reise unbegrenzt“ erwerben?
Nein, Business- und Enterprise-Kundinnen sind auf Priority-Servicetarife beschränkt. Die Servicetarife „Privathaushalt“ und „Reise“ sind Verbraucherinnen vorbehalten.
Ich habe ein Business-/Enterprise-Konto mit den Priority-Tarifen, möchte aber zu einem Privathaushalt-/Reise-Servicetarif wechseln. Was soll ich tun?
Wenn Sie zu einem Privathaushalt-/Reise-Servicetarif wechseln, müssen Sie Ihren Service auf ein Privathaushalt-Konto übertragen. Um Ihren Service zu übertragen, befolgen Sie bitte die Schritte in diesen FAQ. Hinweis: Übertragungen sind erst 120 Tage nach dem Kauf oder 90 Tage nach der Aktivierung zulässig – je nachdem, was zuerst eintritt.)
Kann ich einen Service nur mit der Terminal-Zugangsgebühr einrichten, wenn ich nicht mit einer hohen Datennutzung rechne?
Nein, jeder Service muss wiederkehrende Daten umfassen.
Werden zusätzliche Priority-Daten automatisch aktiviert, wenn die im Service enthaltenen Priority-Daten aufgebraucht sind?
Nein, zusätzliche Daten sind standardmäßig deaktiviert (außer bei Enterprise-Kund*innen).
Werde ich darüber informiert, wie viele Daten ich im Abrechnungszeitraum verbraucht habe?
Ja, solange Sie sich für Benachrichtigungen zur Datennutzung angemeldet haben. Wenn Sie sich für Benachrichtigungen zur Datennutzung angemeldet haben, sendet Starlink eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie 80 % und 100 % Ihrer zugewiesenen monatlichen Priority-Daten aufgebraucht haben.
Wie kann ich mich für zusätzliche Priority-Daten entscheiden?
Sie können sich für automatische Aufladungen entscheiden. Wenn Sie beispielsweise 500 GB wiederkehrende Daten haben und sich für zusätzliche Priority-Daten entscheiden, wird Ihrem Service automatisch ein 50-GB-Datenpaket hinzugefügt, wenn Sie 500 GB aufgebraucht haben.
Sie können auch einzelne Datenpakete in Schritten von 50 GB erwerben. Wenn Sie 500 GB wiederkehrende Daten haben und Ihre Daten aufgebraucht sind, können Sie ein zusätzliches 50-GB-Paket mit Priority-Daten kaufen, die Sie für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums verwenden können.
Wiederholen sich die automatischen Aufladepakete jeden Monat?
Nein, die 50-GB-Aufladepakete, die automatisch hinzugefügt werden, wenn Sie Ihre Priority-Daten aufgebraucht haben, wiederholen sich nicht. Nur monatlich wiederkehrende Pakete wiederholen sich.
Werden ungenutzte Daten aus Aufladepaketen auf den nächsten Monat übertragen?
Nein.
Kann ich mich gegen zusätzliche Priority-Daten entscheiden?
Ja. Wenn Sie sich gegen zusätzliche Priority-Daten entscheiden, ist der Service auf Geschwindigkeiten von 1 Mbit/s Download und 0,5 Mbit/s Upload beschränkt, nachdem Ihre wiederkehrenden Priority-Daten aufgebraucht wurden. Sie können sich jederzeit für oder gegen zusätzliche Daten entscheiden.
Können sich mehrere Terminals auf demselben Service befinden?
Für Services mit dem Local-Priority-Servicetarif ist nur 1 Starlink-Terminal zulässig. Für Services mit dem Global-Priority-Servicetarif sind bis zu 2 Starlink-Terminals auf demselben Service zulässig, wenn sie sich auf demselben Schiff oder in demselben Fahrzeug oder Gebäude befinden. Bei Services mit 2 Starlink-Terminals wird nur eine Terminalzugangsgebühr erhoben. Es können Einschränkungen gelten.
Können Local-Priority-Tarife in Hoheitsgewässern genutzt werden?
Nein, für die Nutzung in Hoheitsgewässern ist ein Global-Priority-Tarif erforderlich.
Wann erhalte ich Details zu API-Änderungen, wenn ich die APIs nutze?
Starlink bemüht sich, eine Zusammenfassung der API-Änderungen mindestens 30 Tage vor den Änderungen in der API-Readme zur Verfügung zu stellen.
Kann ich die Priority-Servicetarife pausieren?
Ja, die Servicetarife „Reise“, „Local Priority“ und „Global Priority“ können pausiert werden. Wenn Sie einen Servicetarif pausieren, bleibt der Starlink bis zum nächsten Abrechnungsdatum aktiv und kann jederzeit reaktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass alle Datenpakete, die vor der Pausierung des Services erworben wurden, bei der Reaktivierung des Servicetarifs nicht übertragen werden. Nach der Pausierung und nach dem Ende Ihres Abrechnungstages des Monats können Kund*innen jeden vorgewählten Datensatz reaktivieren.
Um mehr über das Pausieren des Services zu erfahren, klicken Sie hier.
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