Der „monatliche Abrechnungszyklus für den Service“ bezieht sich auf einen einmonatigen Servicezeitraum, der Ihnen in Rechnung gestellt wird.

Ab dem 24. Juni 2024: Ihr automatisches Zahlungsdatum wird auf den ersten Tag Ihres Abrechnungszyklus verschoben (anstatt bisher 7 Tage nach Beginn Ihres Abrechnungszyklus). Darüber hinaus führen wir eine neue Funktion ein, mit der Sie jederzeit eine Vorschau auf Ihre nächste monatliche Servicerechnung in Ihrem Kundenkonto aufrufen können, anstatt jeden Monat eine Rechnung per E-Mail zu erhalten. Diese Rechnungsvorschau wird jeden Tag des Monats aktualisiert und enthält alle bis zu diesem Tag fälligen Gebühren, einschließlich aller anwendbaren Überschreitungen der Datennutzung aus Ihrem aktuellen Zyklus oder jüngste Änderungen an Ihrem Servicetarif. Bitte beachten Sie, dass diese Änderung nicht für verwaltete Kundenkonten gilt.

Alle zukünftigen Abozahlungen werden automatisch am Zahlungstermin mit der hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht. Für Zahlungen mit mobilem Geld müssen Sie sich jeden Monat am Zahlungstermin in Ihrem Kundenkonto anmelden, um Ihre Zahlung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass Änderungen des Rechnungsdatums oder Verzögerungen nicht unterstützt werden.

Nach der Aktivierung wird Ihre erste Kostenaufstellung (Rechnung) in Ihrem Kundenkonto angezeigt, und es wird automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht. Wenn Sie Ihren Starlink nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand aktivieren, erfolgt die Aktivierung automatisch. Der Tag, an dem Ihr Starlink aktiviert wird, ist das wiederkehrende Datum, an dem Ihre Kostenaufstellung in Ihrem Kundenkonto angezeigt wird. Die Aktivierung erfolgt, wenn Sie Ihren Starlink zum ersten Mal einschalten und verbinden.

Wenn Ihr Abrechnungszyklus beispielsweise vom 28. Juni bis zum 27. Juli dauert, erhalten Sie den Service vom 28. Juni bis zum 27. Juli. Die Rechnung wird am 28. Juni ausgestellt und die Zahlung ist am selben Tag fällig (28. Juni). Ihr nächster Abrechnungszyklus wäre vom 28. Juli bis zum 27. August. Am 28. Juli würde die Rechnung ausgestellt und Ihre Zahlung fällig werden. Bitte beachten Sie, dass die Abrechnungszyklen von Benutzerinnen zu Benutzerinnen unterschiedlich sind und Ihre Daten von denen im Beispiel abweichen können.

Hinweis für Brasilien: Die erste Rechnung weist ein Zahlungsziel von 7 Tagen auf, sodass die Zahlung 7 Kalendertage ab Rechnungsdatum fällig ist. Dies gilt nur für die erste Rechnung.

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