Enterprise-Kund*innen können den Servicetarif über das Dashboard oder die API ändern, sobald der Service aktiv ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Produkt eines Service über das Dashboard zu aktualisieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto auf starlink.com an.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte „Dashboard“.
3. Klicken Sie auf die Detailseite des jeweiligen Service, dessen Tarif Sie ändern möchten.
4. Wählen Sie „Verwalten“ aus.
5. Klicken Sie im Feld „Servicetarif“ auf „Tarif ändern“.
6. Wählen Sie den gewünschten Servicetarif aus. Durch die Änderung des Servicetarifs akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen des neuen Servicetarifs.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Produkt eines Service über die API zu aktualisieren:

1. HOLEN Sie sich verfügbare Aboprodukte
2. Weisen Sie das aktualisierte Produkt dem gewünschten Service zu

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer readme.io-Dokumentation. Ihr Kundenbetreuer kann Ihnen ein Passwort für den Zugang zu unserer Dokumentation geben.

Hinweis: Der API-Zugriff wird größeren Geschäftskund*innen zur Verwaltung von Kundenkonten, Nutzer-Terminals und des Service bereitgestellt.

Änderung zu einem Tarif mit höheren Preisen: Der Zugang zum aktualisierten Servicetarif wird sofort bereitgestellt, und Ihnen wird ab dem Tag, an dem Sie den Tarif aktualisieren, der höhere Preis in Rechnung gestellt. Ihre monatliche Rechnung spiegelt die Differenz zwischen dem anteiligen monatlichen Preis für den aktualisierten Tarif und den verbleibenden Tagen Ihres Abrechnungszeitraums wider.

Wechsel zu einem günstigeren Tarif: Ihr aktueller Servicetarif bleibt für den Rest des Abrechnungszyklus gleich. Der Zugriff auf den heruntergestuften Servicetarif wird zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Wenn im Rahmen des vorherigen und des neuen Servicetarifs zusätzliche Kosten anfallen, werden diese in der Rechnung für den nächsten Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Der niedrigere monatliche Servicepreis für den heruntergestuften Servicetarif wird Ihnen zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt.

Änderung zu einem Servicetarif zum gleichen Preis: Der Zugriff auf den Servicetarif erfolgt sofort. Die auf der monatlichen Rechnung ausgewiesenen Preise bleiben gleich.

Pausieren oder Stornieren eines Servicetarifs: Ein Servicetarif, der pausiert oder storniert wird, bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv.  Wenn dieser Servicetarif später wieder aktiviert wird, wird er ähnlich wie ein neu erstellter Servicetarif anteilig berechnet.

Local Priority- und Global Priority-Datenverbrauch: Das höhere monatliche Datenvolumen wird zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Die Gebühren für zusätzliche Daten werden auf der Rechnung für den folgenden monatlichen Abrechnungszyklus einschließlich anfallender Steuern ausgewiesen. Nicht verwendete zusätzliche Daten werden nicht auf den nächsten monatlichen Abrechnungszyklus übertragen. Für nicht verwendete zusätzliche Daten erfolgt keine Rückerstattung oder Gutschrift.