Obdržel/a jsem e-mail s potvrzením objednávky, ale mé údaje jsou nesprávné nebo se změnily. Co mám dělat?
Když v e-mailu kliknete na tlačítko „Potvrdit objednávku“, budete přesměrováni na obrazovku pro potvrzení objednávky na stránce vašeho účtu. Tam si můžete prohlédnout následující údaje:
- Adresa služby: Změna adresy služby závisí na dostupnosti. Pokud nová adresa služby nebude v danou chvíli dostupná, objednávka nebude zpracována a na stránce vašeho účtu se zobrazí nové očekávané datum služby. Na novém místě vám zůstane zachováno vaše místo ve frontě.
- Dodací adresa: Změna dodací adresy registrované ve vašem účtu nebo nevyřízená objednávka není podporována. Pokud potřebujete některou položku zaslat na jinou adresu, než je adresa uvedená ve vaší stávající objednávce, klikněte zde
- Způsob platby: Ujistěte se, že nevypršela platnost vaší karty. Pokud vaše banka vyžaduje 3D ověření, budete přesměrováni na ověření platby pomocí SMS kódu PIN.