Pokud máte problémy s WiFi připojením, postupujte podle níže uvedených kroků, které vám pomůžou odstranit příčinu.

Řešení problémů s WiFi u Starlinku Mini

1. Spusťte Pokročilý test rychlosti z aplikace Starlink (Aplikace > Test rychlosti > Pokročilý test rychlosti) uvnitř i vně vašeho domova. Pořiďte snímek obrazovky s výsledky po každém testu. Pokud je rychlost mezi zařízením a routerem nižší než rychlost mezi routerem a internetem, postupujte podle následujících kroků pro zlepšení výkonu WiFi.

2. Ujistěte se, že je váš Starlink Mini centrálně umístěn s ohledem na nejběžnější oblasti použití ve vaší domácnosti. Několik poznámek:

   • Výkon WiFi je nejlepší pod zařízením Mini a za ním.
   • Maximální pokrytí, které očekáváme od integrovaného routeru Mini v jednopodlažním domě, umístěném uprostřed střechy domu, je až 112 m2.
   • Kovové střechy, betonové a cihlové vnitřní/venkovní stěny mohou negativně ovlivnit pokrytí a dosah WiFi.

3. Rozdělte síťové pásmo a vytvořte samostatné sítě 2,4 GHz a 5 GHz. Můžete tak zlepšit kompatibilitu zařízení, která nepodporují připojení 5 GHz. (Aplikace Starlink > Nastavení > Klikněte na Název sítě > Přepnout na Rozdělené sítě 2,4/5 GHz).

   • Očekává se, že výkon 5GHz sítě bude lepší, čím blíže budete k zařízení Mini.
   • 2,4GHz síť může být lepší ve větší vzdálenosti od zařízení Mini a v prostředí s nízkou zátěží.

4. Pokud je rychlost uvnitř mnohem horší nebo máte podezření, že příčinou je konstrukce a/nebo velikost vašeho domu, zvažte pevné zapojení routeru nebo přidání dalšího routeru či routerů do vaší sítě. Ty si můžete zakoupit na starlink.com/shop.

Použití síťového routeru nebo routeru třetí strany:

Pokud chcete vytvořit systém sítě mesh za pomoci routeru Starlink, můžete do portu RJ45 zapojit router napevno pomocí ethernetového kabelu nebo vytvořit bezdrátovou síť mesh. Můžete také použít vlastní router přes port RJ45 v režimu bypass.

Jak připojit router napevno k vašemu zařízení Mini:

1. Vyndejte zástrčku Starlink.

.

2. Do portu zapojte kabel Starlink Mini, který je k dispozici v obchodě starlink.com/shop, nebo použijte vlastní ethernetový kabel. Připojte druhý konec kabelu k routeru Starlink 3. generace nebo k hardwaru třetích stran.

Poznámka: Abyste ochránili svoji anténu před vniknutím vody, použijte kabel Starlink Mini, který je k dispozici na webu starlink.com/shop. Zařízení Mini s kabelem RJ45 třetí strany již nebude vodotěsné se stupněm krytí IP67.

3. Pokud používáte router třetí strany, použijte aplikaci Starlink k nastavení integrovaného WiFi routeru do režimu bypass. K vypnutí režimu bypass je vyžadováno ruční obnovení továrního nastavení.

Chcete-li bezdrátově propojit router Starlink 2. nebo 3. generace se zařízením Mini, přečtěte si část Jak nastavím síť Starlink Mesh? pro více informací.

---

Nemůžete se připojit?

1. Otevřete aplikaci Starlink a zkontrolujte případné výstrahy, výpadky nebo překážky.

2. Zkontrolujte kontrolku stavu na zadní straně Starlinku.

   • Pomalé blikání: Zapnuto.

   • Nesvítí: Starlink není napájen.

   • Rychlé blikání: Po stisknutí a podržení tlačítka Reset po dobu 3 sekund bude LED kontrolka blikat. Po restartování Starlinku kontrolka zhasne.

3. Zkontrolujte, jestli je vše dobře a úplně zapojené a zda není poškozen hardware nebo kabely.

4. Vypněte a zapněte Starlink odpojením od napájení a opětovným zapojením.

5. Obnovte Starlink do továrního nastavení pomocí tlačítka Reset na zadní straně. Stiskněte tlačítko, dokud neuslyšíte nebo neucítíte kliknutí, a podržte ho po dobu 3 sekund. LED kontrolka začne rychle blikat a po dokončení zhasne. Projděte si proces instalace, nastavte zařízení Mini a připojte se.

Poznámka: Název sítě a heslo budou resetovány po dokončení obnovení továrního nastavení. Během instalace vyhledejte síť Starlink a nakonfigurujte preferovaný název sítě a heslo.

6. Pokud nic z uvedeného nefunguje, kontaktujte zákaznickou podporu Starlink v aplikaci nebo v sekci Podpora na webu starlink.com