Pouze pro zákazníky v Ghaně, Keni a Rwandě:

Mobilní platba vám umožňuje používat digitální peněženku vašeho mobilního zařízení k dokončení nákupů u společnosti Starlink. Pomocí telefonního čísla uvedeného na vašem účtu zašle služba Mobile Money jednorázový přístupový kód do vašeho mobilního zařízení, abyste mohli dokončit platbu. Zkontrolujte, zda se telefonní číslo uvedené na vašem účtu shoduje s telefonním číslem registrovaným v digitální peněžence vašeho mobilního zařízení.

V případě měsíčního vyúčtování služeb se budete muset v den splatnosti platby přihlásit ke svému účtu, abyste mohli provést platbu.

• Abyste předešli přerušení služby, zajistěte, aby byla služba zaplacena do dne splatnosti. Pro více informací navštivte podmínky služby Starlink.

U objednávek v obchodě Starlink vyberte před zadáním objednávky jako preferovaný způsob platby „Mobile Money“.

• Pokud transakce neproběhla úspěšně, můžete buď (1) zrušit objednávku a znovu ji objednat pomocí mobilní platby, nebo (2) zaplatit zbývající částku objednávky pomocí výchozí platební metody v evidenci.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se mobilních plateb, můžete kontaktovat zákaznickou podporu tady.

Pokud jste nový zákazník a nepodařilo se vám dokončit objednávku nebo se nemůžete přihlásit ke svému účtu, kontaktujte prosím podporu jiným způsobem tady.

Všechny ostatní oblasti:

• Možnost mobilních plateb není v současné době k dispozici.