Příslušné sady Starlink a služby zakoupené přímo od Starlinku je možné převést na autorizované prodejce. Všechny terminály jsou způsobilé k převodu na prodejce.
- Poznámka: Na účty typu Enterprise se nevztahuje omezení převodu 120 dnů od nákupu nebo 90 dnů od aktivace služby.
Pokyny k převodu vašeho Starlinku na prodejce jako koncového uživatele:
Koncový uživatel musí zrušit službu pro převáděnou servisní linku.
- To lze provést prostřednictvím portálu pomocí tlačítka „Spravovat“ na domovské stránce.
- Vyberte možnost „Zrušit službu“ pro Starlink, který chcete převést.
Koncový uživatel bude muset kliknout na tlačítko „Převést“ na kartě „Domů“ v části „Spravovat“, aby sadu odemkl ze svého účtu.
- To lze provést prostřednictvím vašeho účtu Starlink pomocí tlačítka „Spravovat“ na domovské stránce.
- V části „Zařízení“ vyhledejte převáděný Starlink a vyberte možnost „Převést“.
- Poznámka: Výběrem tohoto tlačítka dojde k okamžitému zastavení služby bez ohledu na zbývající čas aktuálního zúčtovacího cyklu. Tlačítko „Převod“ bude přístupné až po zrušení služby.
Koncový uživatel bude muset sdělit ID Starlinku prodejci.
- ID Starlinku najdete pod tlačítkem „Spravovat“ na kartě „Domů“.
Prodejce bude muset ke svému účtu přidat sériové číslo.
- Prodejce to bude muset provést prostřednictvím tlačítka „Přidat a odblokovat Starlinky“ na stránce řídicího panelu.
- Pomocí rozhraní API to bude muset prodejce provést prostřednictvím funkce [POST] v části „Uživatelský terminál“.
Prodejce bude muset vytvořit novou servisní linku pro aktivaci služby tohoto Starlinku.
- To lze provést na kartě ovládacího panelu v části „Všechny servisní linky“ (viz [Jak aktivuji svůj Starlink / servisní linku pomocí ovládacího panelu?https://support.starlink.com/?topic=f75eb51b-323a-7d65-49d4-898a192e2400)
- To lze provést přes rozhraní API prostřednictvím funkce [POST] v části „Servisní linka“ a funkce [POST] v části „Uživatelský terminál“
- Poznámka: Při převodu sady může dojít k překrytí prvního zúčtovacího období. Prodejce je odpovědný za řešení očekávání u koncového uživatele.
Související otázky:
[Co je identifikátor Starlinku? https://support.starlink.com/?topic=2802431a-135f-0671-4c1b-4cedb65b291a)
Jak pomocí řídicího panelu deaktivuji/zruším servisní linku?
Jak pomocí řídicího panelu aktivuji svůj Starlink / servisní linku?
