Můžete požádat, aby vaše elektronická faktura za fyzické objednávky a předplacené služby, které jste zakoupili od společnosti Starlink, obsahovala daňové údaje uvedené ve vašem daňovém certifikátu NITE, Cedula Fisica, DIMEX nebo Cedula Juridica (např. právní název, DIČ, PSČ, daňový režim).
Za tímto účelem musíte odeslat svůj daňový certifikát společnosti Starlink pomocí následujících informací níže.
Důležité: Do 60 kalendářních dnů od data poslední objednávky sady Starlink musíte provést níže uvedené kroky. Pokud do těchto 60 kalendářních dní společnosti Starlink nepošlete svůj daňový certifikát, budou vaše elektronické faktury vystaveny pouze s aktualizovanými údaji (nebudou opraveny žádné předchozí faktury).
Jak můžu poskytnout informace o daňovém certifikátu?
Důležité: Vaše celé jméno a daňový certifikát uvedené ve vaší žádosti o podporu nebo daňovém certifikátu (CIF) se musí shodovat s celým jménem nebo právnickou osobou uvedenou na vašem účtu Starlink.
Chcete-li odeslat své daňové údaje, vytvořte žádost o podporu a přiložte svůj daňový certifikát ve formátu PDF, které obsahuje jméno a PSČ, pouze v případě zvláštní preference.
Jak získám elektronické faktury?
Vaše elektronická faktura (soubory PDF i XML) bude automaticky odeslána na e-mail zaregistrovaný ve vašem účtu Starlink. V současné době nemůžeme posílat elektronické faktury na více e-mailů.
Poznámka: O faktury můžete požádat pouze do 60 kalendářních dnů od data poslední objednávky sady Starlink v rámci fiskálního roku. Starlink nebude opravovat elektronické faktury z předchozích let.
Důležité: Podle našich podmínek služby: Doplňková zákaznická podpora pro specifické požadavky firem nebo vlád (např. úprava fakturace nebo potvrzení o osvobození od daně) je k dispozici pouze v rámci prioritních tarifů a nemusí být podporována v rámci předplatného rezidenčních tarifů.
Co mám dělat, když potřebuji po odeslání původních údajů znovu své daňové údaje změnit?
Pokud se váš daňový certifikát změní (např. jste se přestěhovali a vaše směrovací číslo na daňovém certifikátu se změní), budeme vaše daňové údaje moci aktualizovat. Podle výše uvedených kroků odešlete žádost o podporu, uveďte, že došlo k aktualizaci informací o daňovém certifikátu, a pošlete nám dokumentaci, na které je tato změna vidět (pokud je to možné).
Nemůžete najít, co hledáte? Kontaktovat podporu.