Můžete požádat, aby vaše elektronická faktura za fyzické objednávky a předplacené služby, které jste zakoupili od společnosti Starlink, obsahovala daňové údaje uvedené ve vašem daňovém certifikátu RUC a digito verificador (např. právní název, DIČ, PSČ, daňový režim).
Za tímto účelem musíte odeslat své údaje o RUC a digito verificador společnosti Starlink pomocí následujících informací níže.
Důležité: Do 60 kalendářních dnů od data poslední objednávky sady Starlink musíte provést níže uvedené kroky. Pokud do těchto 60 kalendářních dní společnosti Starlink nepošlete své údaje o RUC / daňové údaje, budou vaše elektronické faktury vystaveny pouze s aktualizovanými údaji (nebudou opraveny žádné předchozí faktury).
Jak můžu poskytnout údaje o RUC a vašem digito verificador?
Důležité: Vaše celé jméno a daňový certifikát uvedené ve vaší žádosti o podporu nebo daňovém certifikátu se musí shodovat s celým jménem nebo právnickou osobou uvedenou na vašem účtu Starlink.
Chcete-li odeslat své daňové údaje, vytvořte žádost o podporu a přiložte svou daňovou identifikaci ve formátu PDF, která obsahuje jméno a PSČ, pouze v případě zvláštní preference.
Jak získám elektronickou fakturu?
Vaše elektronická faktura (soubory PDF i XML) bude automaticky odeslána na e-mail zaregistrovaný ve vašem účtu Starlink. V současné době nemůžeme posílat elektronické faktury na více e-mailů.
Poznámka: O faktury můžete požádat pouze do 60 kalendářních dnů od data poslední objednávky sady Starlink v rámci fiskálního roku. Starlink nebude opravovat elektronické faktury z předchozích let.
Důležité: Podle našich podmínek služby: Doplňková zákaznická podpora pro specifické požadavky firem nebo vlád (např. úprava fakturace nebo potvrzení o osvobození od daně) je k dispozici pouze v rámci prioritních tarifů a nemusí být podporována v rámci předplatného rezidenčních tarifů.
Co mám dělat, když potřebuji po odeslání původních údajů znovu své daňové údaje změnit?
Pokud se vaše daňové údaje (RUC / daňový certifikát) změní (např. jste se přestěhovali a vaše směrovací číslo na daňovém certifikátu se změní), budeme vaše daňové údaje moci aktualizovat. Podle výše uvedených kroků odešlete žádost o podporu, uveďte, že došlo k aktualizaci informací o RUC / daňovém certifikátu, a pošlete nám dokumentaci, na které je tato změna vidět (pokud je to možné).
Nemůžete najít, co hledáte? Kontaktovat podporu.