Starlink nyní nabízí zákazníkům verze Enterprise možnost vytvářet a spravovat výstražné e-maily. Zákazník má možnost vybrat, které metriky jsou pro jeho podnikání důležité a komu by měl být zaslán e-mail, pokud daný stav nastane. Po vytvoření můžete proaktivní výstrahy na svém účtu upravit nebo odstranit.

V současné době se výstrahy vztahují na všechna zařízení v rámci účtu. Ve snaze omezit spam budou upozornění spouštět e-maily pouze tehdy, když metrika přejde z dobrého do špatného stavu. To znamená, že pokud je jedno z vašich zařízení trvale ve špatném stavu, odešleme pouze jeden e-mail, když se do tohoto stavu dostane. Například pokud nastavíte upozornění pro možnost Požadovaný restart aktualizace softwaru, odešle se e-mail pouze tehdy, když zařízení přejde ze stavu, kdy není požadován restart, do stavu, kdy požadován je.

Funkce proaktivního upozornění se nachází na kartě řídicího panelu na webu Starlink.com a mají k ní přístup uživatelé s následujícími rolemi: Administrátor, Technické a Technické – pouze pro čtení. Chcete-li získat přístup k proaktivním upozorněním, klikněte na tři vodorovné čáry v pravém horním rohu seznamu servisních linek a poté klikněte na „Proaktivní upozornění“.

Po kliknutí na tlačítko se zobrazí okno pro vytvoření aktivního upozornění.

1. Nejprve vyberte typ zařízení, pro které chcete upozornění nastavit. Pokud jsou na účtu routery, budou zvoleny možnosti „Routery“ a „Starlinky“. V opačném případě bude ve výchozím nastavení zvolena možnost Starlinky.
2. Dále vyberte metriku. Routery a Starlinky budou mít různé možnosti metriky.
3. Omezení: V závislosti na zvolené metrice mají některé metriky možnosti omezení, ze kterých si můžete vybrat. Například pokud je zvolena metrika latence, můžete si vybrat mezi 5 možnostmi od 25 ms do 250 ms.
4. Čas: Doba, po kterou je upozornění ve špatném stavu před odesláním e-mailu. Upozornění jsou ve výchozím nastavení nastavena na 10 minut, ale můžete zvolit jinou dobu trvání až do 60 minut.
5. Přepište e-maily. Pokud je toto pole ponecháno prázdné, budou při aktivaci podmínky zaslány e-maily všem uživatelům účtu. Můžete zadat více e-mailů tak, že e-mailové adresy oddělíte čárkou.

Chcete-li zobrazit, upravit nebo odstranit existující proaktivní upozornění, klikněte do části „Upravit/odstranit proaktivní upozornění“. V tomto zobrazení můžete pomocí ikony „tužky“ upravovat a pomocí ikony „koše“ mazat.

Poznámka: Pokud má účet pouze jeden terminál Starlink a používá router třetí strany, jediná možnost proaktivních výstrah se vztahuje na Starlink (není k dispozici pro router třetí strany). Pokud by však jeden terminál Starlink používal router Starlink, proaktivní výstrahy by byly k dispozici pro oba, i když je hardware offline.

---

Pokud máte servisní linku, kde je dostupnost služby kritická, můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že budete mít maximální čas na plánování a koordinaci aktualizace softwaru.

1. Povolte funkci „Odložit aktualizace softwaru“ pro zvýšení oznamovacího okna na 3 dny.
2. Nakonfigurujte proaktivní upozornění na aktualizace softwaru, abyste měli přehled o čekající aktualizaci softwaru.

---

Další informace najdete v těchto nejčastějších dotazech:

Co je funkce Odložit aktualizace softwaru?

Co je konfigurace „Pozdní osvojitel“?