U podnikových zákazníků můžete po aktivaci servisní linky změnit tarif pomocí řídicího panelu nebo rozhraní API.

Chcete-li aktualizovat produkt servisní linky prostřednictvím řídicího panelu, postupujte podle následujících kroků:

1.  Přihlaste se ke svému účtu na Starlink.com. 2.  Přejděte na kartu řídicího panelu > vyberte možnost „Spravovat“. 3. U položky „Plán služeb / Předplatné“ vyberte ikonu tužky a předplatné upravte. 4. Vyberte požadovaný tarif. Přepnutím tarifu přijímáte smluvní podmínky nového tarifu.

Chcete-li aktualizovat produkt servisní linky prostřednictvím rozhraní API, postupujte podle následujících kroků:

1. ZÍSKEJTE dostupná předplatná.
2. NASTAVTE aktualizovaný produkt na požadovanou servisní linku.

Podrobné informace najdete v naší dokumentaci readme.io. Heslo pro přístup k naší dokumentaci vám může poskytnout správce vašeho účtu.

Poznámka: Přístup k rozhraní API je poskytován větším podnikovým zákazníkům za účelem správy účtů, uživatelských terminálů a služeb.

Změna na tarif s vyšší cenou: Přístup k tarifu upgradovaných služeb bude okamžitý a vyšší cena vám bude naúčtována počínaje dnem upgradu tarifu. Vaše měsíční faktura bude odrážet rozdíl v poměrné měsíční ceně za upgradovaný plán a zbývající dny vašeho fakturačního cyklu. 

Změna na tarif za nižší cenu: Váš aktuální tarif zůstane po zbytek fakturačního cyklu stejný. Snížený tarif se aktivuje na začátku dalšího fakturačního cyklu. Pokud existují nějaké poplatky za překročení limitu, které vznikly v rámci předchozích a nových tarifů, najdete je na faktuře pro další fakturační cyklus. Nižší měsíční cena služby za snížený tarif vám bude naúčtována na začátku dalšího fakturačního cyklu.

Změna na plán za stejnou cenu:  Přístup k novému tarifu bude okamžitý. Ceny uvedené na měsíční faktuře zůstanou stejné.

Pozastavení nebo zrušení tarifu: Tarif, který je pozastaven nebo zrušen, zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního cyklu. Pokud bude tento tarif později znovu aktivován, aktivace bude poměrná podobně jako u nově vytvořeného tarifu. 

** Spotřeba prioritních a mobilních prioritních dat:** Data přidělená v rámci tarifu nejsou poměrná. Náklady za překročení limitu jsou vypočteny na základě tarifu, který byl platný v době použití. Projděte si příklady níže a zjistěte, jak se zachází s využitím dat, pokud si změníte tarif v polovině fakturačního cyklu.

• Příklad 1:

  • Upgradujete z tarifu Mobilní prioritní 50 GB na tarif Mobilní prioritní 1 TB (s 220 GB nad limitem).
  • Bude vám připočítán 220 GB nad limitem na základě spotřebovaných dat při použití tarifu Mobilní prioritní 50 GB.
  • Upgradovaný tarif bude začínat s mínus 50 GB spotřebovaných prioritních dat – předchozí překročený limit není do nového tarifu započítán.

• Příklad 2:

  • Upgradujete z tarifu Mobilní prioritní 50 GB, kde jste využili 12 GB dat (tedy v rámci limitu) na tarif Mobilní prioritní 1 TB.
  • Upgradovaný tarif začne na 12 GB spotřebovaných prioritních dat. Zbytek nespotřebovaných dat propadá (38 GB).