Postup přihlášení přes aplikaci Starlink:

1.  Nejprve se ujistěte, že máte staženou nejnovější verzi aplikace Starlink z App Store nebo Obchodu Google. Nejnovější verze aplikace často opravuje běžné problémy.

2.  Ujistěte se, že používáte podporovaný webový prohlížeč. * Na zařízení s operačním systémem iOS přejděte do nastavení zařízení a do nastavení Safari. Ujistěte se, že je jako výchozí aplikace prohlížeče vybrána možnost Safari.

* Na zařízení s operačním systémem Android doporučujeme nainstalovat prohlížeč Chrome a ujistit se, že je nastaven jako výchozí webový prohlížeč.

3.  Ujistěte se, že je ve výchozím webovém prohlížeči povolen JavaScript. * Na zařízení s operačním systémem iOS přejděte do nastavení Safari a klepněte na „Pokročilé“. Ujistěte se, že je zapnutý JavaScript.

4.  Ujistěte se, že je ve výchozím webovém prohlížeči povoleny soubory cookie. * Na zařízení s operačním systémem iOS přejděte do nastavení Safari a klepněte na „Pokročilé“. Zkontrolujte, zda je přepínač „Blokovat všechny soubory cookie“ vypnutý. * Pokud se při přihlašování do aplikace něco pokazilo, ujistěte se, že máte povoleny soubory cookie třetích stran, používáte podporovaný prohlížeč, například Chrome nebo Safari, a váš prohlížeč neblokuje přesměrování.

5. Ujistěte se, že je na zařízení nastavený správný čas a je aktivní možnost automatického času.

   • Na zařízení s operačním systémem iOS přejděte do nastavení > Obecné > Datum a čas a zkontrolujte, že je zapnutá možnost „Nastavit automaticky“.

   • Na zařízení s operačním systémem Android přejděte do nastavení > Datum a čas (umístění se může lišit) a zkontrolujte, zda je zapnutá možnost „Nastavit čas automaticky“.

6.  Ujistěte se, že je operační systém vašeho zařízení aktuální. * Pokud máte verzi iOS 14 nebo nižší, mohou se vyskytnout potíže.