Η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός του εκτιμώμενου χρονοδιαγράμματος αποστολής που αναφέρεται στις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας στη σελίδα του Λογαριασμού σας ή στην εφαρμογή Starlink. Θα σας ειδοποιήσουμε αν το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα αποστολής αλλάξει.
Στη σελίδα με τις λεπτομέρειες παραγγελίας, εμφανίζεται η κατάσταση της παραγγελίας σας. Οι καταστάσεις εμφανίζονται με χρονολογική σειρά:
Αφού αποσταλεί η παραγγελία σας, [επικοινωνήστε με τη μεταφορική εταιρεία] (https://support.starlink.com/?topic=c954e904-6c7b-0171-e845-567390f8bfb1) που αναφέρεται στα στοιχεία παρακολούθησης εάν θέλετε να ενημερωθείτε σχετικά με την παραγγελία σας. Εάν λάβετε ειδοποίηση ότι ο κύκλος χρέωσης θα ξεκινήσει σύντομα και το κιτ Starlink βρίσκεται σε μεταφορά τις τελευταίες 30 ημέρες, σας διαβεβαιώνουμε ότι η δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών θα παραταθεί για άλλες 30 ημέρες και θα εφαρμοστεί πίστωση υπηρεσίας ενός μήνα στον λογαριασμό σας.
Σημείωση: Σε ορισμένες χώρες (π.χ. Βραζιλία, Φιλιππίνες), τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερα.
Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης.