Σημαντικές πληροφορίες πριν από τη μεταβίβαση του εξοπλισμού Starlink
- Ευθύνη: Η Starlink δεν είναι υπεύθυνη για την κατάσταση των κιτ που πωλούνται ή μεταβιβάζονται από τρίτους.
- Πληρωμή: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι παραγγελίες και οι υπηρεσίες έχουν εξοφληθεί πλήρως, χωρίς να υπάρχει ανεξόφλητο υπόλοιπο.
- Ακύρωση υπηρεσίας: Πρέπει να ακυρώσετε την υπηρεσία σας για να μεταβιβάσετε τον εξοπλισμό.
- Διακοπές υπηρεσίας: Μετά τη μεταβίβαση, το Starlink καταργείται οριστικά από τον λογαριασμό σας. Η υπηρεσία θα σταματήσει αμέσως και τυχόν υπολειπόμενες ημέρες παροχής υπηρεσίας θα χαθούν.
- Εγγραφή νέου χρήστη: Ο νέος ιδιοκτήτης πρέπει να εγγραφεί για την υπηρεσία στο starlink.com. Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή και τον τύπο υπηρεσίας (π.χ. για οικιακή χρήση, περιήγηση κ.λπ.).
- Χρεώσεις: Ο νέος χρήστης θα χρεωθεί για τον πρώτο μήνα υπηρεσίας μετά την ενεργοποίηση.
- Εγγύηση: Η εγγύηση βασίζεται στην αρχική ημερομηνία αγοράς, ακόμη και αν πωληθεί ή μεταβιβαστεί από τρίτο μέρος. Επαληθεύστε την κατάσταση του κιτ προτού το αγοράσετε από τρίτους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγγύηση εδώ.
- Συμμόρφωση με τη χώρα: Τα κιτ Starlink είναι πιστοποιημένα για συγκεκριμένες χώρες. Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να είναι περιορισμένες, ανάλογα με τη χώρα της αρχικής αγοράς.
- ** Περιορισμοί μεταβίβασης **:
- Οι μεταβιβάσεις επιτρέπονται μόνο 120 ημέρες μετά την αγορά ή 90 ημέρες μετά την ενεργοποίηση, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
- Το Starlink Mini δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε επαγγελματικό λογαριασμό αυτήν τη στιγμή.
- Εάν έχετε ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής του εξοπλισμού σας και η μεταφορική εταιρεία έχει σαρώσει την ετικέτα, δεν έχετε τη δυνατότητα να μεταβιβάσετε τον εξοπλισμό σας.
- Εάν έχετε ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής, αλλά η μεταφορική εταιρεία δεν έχει σαρώσει την ετικέτα, έχετε τη δυνατότητα να μεταβιβάσετε τον εξοπλισμό σας.
Σημείωση:
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μεταβίβαση του Starlink σας 120 ημέρες μετά την αγορά από εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Starlink με την απόδειξη αγοράς σας.
- Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ίντερνετ υψηλής ταχύτητας στη Νιγηρία και το Mawali και συνεργαζόμαστε στενά με τις ρυθμιστικές αρχές για να κάνουμε αλλαγές που θα βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών. Μέχρι να εγκριθούν αυτές οι αλλαγές, θέτουμε τις νέες παραγγελίες για Οικιακή χρήση σε αναμονή. Κάντε τώρα μια κατάθεση για να κάνετε κράτηση του Starlink που θέλετε και θα λάβετε μια ειδοποίηση μόλις συνεχιστούν οι παραγγελίες.
Πώς να μεταβιβάσετε το Starlink σας
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Starlink.com.
- Πηγαίνετε στην ενότητα «Τα Starlink σας» και κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση» δίπλα στο κιτ που θέλετε να μεταβιβάσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Ακύρωση υπηρεσίας» στα αριστερά. (Σημειώστε το αναγνωριστικό του Starlink, καθώς δεν θα το δείτε ξανά μετά την κατάργησή του από τον λογαριασμό σας.)
- Στην ενότητα «Συσκευές», βρείτε το Starlink σας, κάντε κλικ στη «Μεταβίβαση» και επιβεβαιώστε τις προϋποθέσεις. Έτσι, το Starlink θα καταργηθεί οριστικά από τον λογαριασμό σας.
- (Προαιρετικό) Εισαγάγετε το email του νέου ιδιοκτήτη για να αποσταλεί ένας σύνδεσμος ενεργοποίησης. Εάν δεν θέλετε να εισαγάγετε το email, κάντε κλικ στο «Κλείσιμο» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
- Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
- Παραδώστε όλα τα εξαρτήματα του κιτ στον νέο ιδιοκτήτη.
- Κοινοποιήστε το αναγνωριστικό Starlink στον νέο ιδιοκτήτη για ενεργοποίηση:
- Σειριακός αριθμός κιτ: Στην ετικέτα αποστολής (π.χ. KIT00000000). Παράδειγμα εδώ.
- Σειριακός αριθμός πιάτου: Διαφέρει ανάλογα με τον τύπο εξοπλισμού:
- Τυπικό/για Εταιρείες: Πίσω μέρος του Starlink κοντά στη θύρα σύνδεσης.
- Starlink Mini: Κάτω αριστερό μέρος της βάσης στήριξης.
- Μηχανοκίνητο τυπικό/Υψηλής απόδοσης: Κάτω μέρος του ιστού.
- Σταθερής και υψηλής απόδοσης: Πίσω μέρος του Starlink κοντά στη θύρα σύνδεσης.
- Αναγνωριστικό τερματικού: Ανοίξτε την εφαρμογή Starlink, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Για προχωρημένους και βρείτε το αναγνωριστικό στην ενότητα «STARLINK» (π.χ. 00000000-00000000-00000000).
Πώς να ενεργοποιήσετε το Starlink σας
Αν είστε ο νέος ιδιοκτήτης, ενεργοποιήστε το Starlink σας μεταβαίνοντας στις Συχνές Ερωτήσεις μας: Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Starlink μου;.
Προτεινόμενα θέματα: