Μπορείτε να ζητήσετε τα έγγραφα CFDI (ηλεκτρονικά τιμολόγια) να περιλαμβάνουν τα φορολογικά στοιχεία που αναγράφονται στο φορολογικό πιστοποιητικό «cédula de identificación fiscal/CIF» σας (π.χ. νομική επωνυμία, RFC, ταχυδρομικός κώδικας, φορολογικό καθεστώς) για τις φυσικές παραγγελίες και τις συνδρομητικές υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από την Starlink Μεξικού. Για αυτόν τον σκοπό, πρέπει να στείλετε τις πληροφορίες CIF στην Starlink Mexico ακολουθώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.
Σημαντικό: Πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πρώτης παραγγελίας του Starlink κιτ σας. Εάν δεν στείλετε το CIF σας στην Starlink Mexico εντός αυτού του διαστήματος των 60 ημερολογιακών ημερών, τα CFDI σας θα εκδοθούν με καθεστώς «publico en general» και η Starlink Mexico δεν θα έχει τη δυνατότητα να ενημερώσει τα φορολογικά στοιχεία σας στα εν λόγω CFDI, αλλά μόνο σε αυτά που θα εκδοθούν στο μέλλον από τη στιγμή της παραλαβής του CIF σας.
Πώς μπορώ να υποβάλω τα στοιχεία μου για το CIF;
Σημαντικό: Η νομική επωνυμία και το RFC σας που αναγράφονται στο δελτίο υποστήριξής σας ή αναγράφονται στο φορολογικό πιστοποιητικό σας (CIF) πρέπει να συμφωνούν με την πλήρη επωνυμία ή τη νομική οντότητα που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στη Starlink.
Για να δημιουργήσετε τιμολόγια με τα φορολογικά σας στοιχεία, ακολουθήστε τα βήματα στον λογαριασμό σας στη Starlink για να υποβάλετε τα φορολογικά σας στοιχεία αναλόγως.
Πώς θα λάβω τα CFDI μου;
Το ηλεκτρονικό τιμολόγιό σας (αρχεία PDF και XML) θα αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό σας στη Starlink, απευθείας από τη διεύθυνση avdmail@avdinternacional.com. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών τιμολογίων σε πολλαπλές διευθύνσεις email.
Σημείωση: Εάν αγοράσατε το Starlink κιτ σας πριν από τις 22/6/23, έχετε περιθώριο μέχρι τις 22/8/23 για να ζητήσετε ένα CFDI με τα φορολογικά στοιχεία σας. Δεν μπορούμε να τροποποιήσουμε CFDI που έχουν εκδοθεί το 2022.
Σημαντικό: Σύμφωνα με τους Όρους παροχής υπηρεσιών μας: Η συμπληρωματική υποστήριξη πελατών για αιτήματα που αφορούν συγκεκριμένα επαγγελματική ή κρατική χρήση (π.χ. τροποποιημένη τιμολόγηση ή βεβαιώσεις φοροαπαλλαγής) είναι διαθέσιμη μόνο στο πλαίσιο των προγραμμάτων υπηρεσιών της Starlink με προτεραιότητα και δεν υποστηρίζεται στο πλαίσιο συνδρομών για προγράμματα υπηρεσιών Οικιακής χρήσης.
Τι πρέπει να κάνω εάν χρειαστεί να αλλάξω ξανά τα φορολογικά στοιχεία μου μετά την υποβολή των αρχικών πληροφοριών μου;
Μόλις το CFDI εκδοθεί με τα φορολογικά στοιχεία σας, θεωρείται τελικό. Η Υποστήριξη της Starlink δεν θα έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει, να τροποποιήσει ή να επανεκδώσει προηγούμενα CFDI. Εάν το φορολογικό πιστοποιητικό (CIF) σας ενημερωθεί (π.χ.: μετακομίσατε και ο ταχυδρομικός σας κώδικας στο CIF άλλαξε), τότε μπορούμε να ενημερώσουμε τα φορολογικά στοιχεία σας. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για την υποβολή ενός δελτίου υποστήριξης, στο οποίο θα αναφέρετε ότι οι πληροφορίες σας στο CIF έχουν αλλάξει.
Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης.