Μπορείτε να αιτηθείτε το ηλεκτρονικό σας τιμολόγιο να περιλαμβάνει τα φορολογικά στοιχεία που αναγράφονται στο φορολογικό πιστοποιητικό RTN ή DNI (Cedula) για τις φυσικές παραγγελίες και τις συνδρομητικές υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από τη Starlink.

Για να υποβάλετε αυτό το αίτημα, πρέπει να στείλετε τα στοιχεία του RTN ή του DNI (Cedula) στη Starlink, με βάση τις παρακάτω πληροφορίες.

Σημαντικό: Πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας σας για κιτ Starlink. Εάν δεν στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία (RTN ή DNI) στη Starlink εντός αυτών των 60 ημερολογιακών ημερών, μόνο τα μελλοντικά σας ηλεκτρονικά σας τιμολόγια θα εκδίδονται με τα ενημερωμένα στοιχεία (δεν θα διορθωθούν τα προηγούμενα τιμολόγια).

---

Πώς μπορώ να υποβάλω τα στοιχεία RTN/DNI;

Σημαντικό: Η νομική επωνυμία και ο αριθμός RTN ή DNI σας που αναγράφονται στο δελτίο υποστήριξής σας ή αναγράφονται στο φορολογικό πιστοποιητικό σας (RTN/DNI) πρέπει να συμφωνούν με την πλήρη επωνυμία ή τη νομική οντότητα που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στη Starlink.

Για να στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης και επισυνάψτε το φορολογικό πιστοποιητικό σας (RTN/DNI) σε μορφή PDF, το οποίο πρέπει να περιλαμβάνει όνομα, ταχυδρομικό κώδικα, μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάποια ιδιαίτερη προτίμηση.

---

Πώς θα λάβω το ηλεκτρονικό τιμολόγιό μου;

Το ηλεκτρονικό τιμολόγιό σας (αρχεία PDF και XML) θα αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό σας στη Starlink. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών τιμολογίων σε πολλαπλές διευθύνσεις email.

Σημείωση: Μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγια μόνο εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας κιτ Starlink εντός του ίδιου φορολογικού έτους. Η Starlink δεν διορθώνει ηλεκτρονικά τιμολόγια προηγούμενων ετών.

Σημαντικό: Σύμφωνα με τους Όρους παροχής υπηρεσιών μας: Η συμπληρωματική υποστήριξη πελατών για αιτήματα που αφορούν συγκεκριμένα επαγγελματική ή κρατική χρήση (π.χ. τροποποιημένη τιμολόγηση ή βεβαιώσεις φοροαπαλλαγής) είναι διαθέσιμη μόνο στο πλαίσιο των προγραμμάτων υπηρεσιών της Starlink με προτεραιότητα και δεν υποστηρίζεται στο πλαίσιο συνδρομών για προγράμματα υπηρεσιών Οικιακής χρήσης.

---

Τι πρέπει να κάνω εάν χρειαστεί να αλλάξω ξανά τα φορολογικά στοιχεία μου μετά την υποβολή των αρχικών στοιχείων μου;

Εάν τα φορολογικά στοιχεία σας (RTN ή DNI) ενημερωθούν (δηλαδή, μετακομίσατε και ο ταχυδρομικός κώδικας στα στοιχεία RTN ή DNI άλλαξε), τότε μπορούμε να ενημερώσουμε τα φορολογικά στοιχεία σας. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για την υποβολή ενός δελτίου υποστήριξης, στο οποίο θα αναφέρετε ότι τα φορολογικά στοιχεία σας (RTN/DNI) έχουν αλλάξει και υποβάλετε τα δικαιολογητικά για αυτήν την αλλαγή (κατά περίπτωση).