Υπάρχουσα παραγγελία στον ιστότοπο:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη Starlink.
2. Κάντε κλικ στη γραμμή «Παραγγελίες», στην αριστερή πλευρά
3. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να προσαρμόσετε
4. Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο πλαίσιο «Επεξεργασία»
5. Αποθηκεύστε την αλλαγή επιλέγοντας «Αποθήκευση»

Το «εικονίδιο μολυβιού» θα εμφανίζεται μόνο όταν η παραγγελία σας είναι σε κατάσταση «Σε εκκρεμότητα». Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής («Προετοιμασία αποστολής» ή «Έγινε αποστολή»). Ανάλογα με την εταιρεία μεταφοράς και την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε την επιλογή να κάνετε προσαρμογές στην παραγγελία σας μετά την αποστολή. Επικοινωνήστε με τη μεταφορική εταιρεία από τον σύνδεσμο παρακολούθησης μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Υπάρχουσα παραγγελία στην εφαρμογή:

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Starlink
2. Επιλέξτε το εικονίδιο του «Ατόμου»
3. Επιλέξτε τη σελίδα «Παραγγελίες»
4. Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής
5. Κάντε κλικ στο πλαίσιο «Αποστολή προς»
6. Αφού κάνετε κλικ στην επιλογή «Αποστολή προς», πληκτρολογήστε τα στοιχεία της διεύθυνσης

Σημείωση - Εάν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα κατά την προσπάθεια ενημέρωσης της διεύθυνσης, επιλέξτε το πλαίσιο «Αυτή η διεύθυνση δεν μπορεί να επικυρωθεί» και δοκιμάστε ξανά.

• Fedex: Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές στην τοποθεσία παράδοσης μέσω της πύλης FedEx Delivery Manager.
• DHL: Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία On Demand Delivery Service που παρέχεται από την DHL. Κάντε κλικ στον υπερσύνδεσμο στην ειδοποίηση «Η αποστολή σας είναι καθ' οδόν» για να τη βρείτε εύκολα με μία κίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο του On Demand Delivery της DHL για οποιαδήποτε άλλη αλλαγή σε αποστολή της DHL.

Για τη Βραζιλία – Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας για 3 ώρες μετά την παραγγελία του Starlink σας. Εάν θέλετε να κάνετε αλλαγές εντός 3 ωρών, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

• Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στην ίδια πολιτεία: Πηγαίνετε στον λογαριασμό πελάτη σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Οι παραγγελίες μου» και κάντε την αλλαγή διεύθυνσης αποστολής εδώ.
• Πώς να μεταφέρετε τη διεύθυνση αποστολής εκτός της τωρινής πολιτείας σας: Ακυρώστε την παραγγελία σας και υποβάλετε νέα παραγγελία για το προϊόν σας χρησιμοποιώντας τη νέα διεύθυνση αποστολής.

Για μελλοντικές παραγγελίες, μπορείτε είτε να ενημερώσετε την προεπιλεγμένη διεύθυνση αποστολής στον λογαριασμό σας, είτε να καταχωρίσετε μια διαφορετική διεύθυνση αποστολής τη στιγμή της ολοκλήρωσης της αγοράς στο κατάστημα.

Εάν δείτε την επιλογή «Ακύρωση παραγγελίας» στην ενότητα «Οι παραγγελίες σας», αυτό σημαίνει ότι έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν την επεξεργασία της και μπορείτε να παραγγείλετε εκ νέου μέσω του καταστήματος με τη σωστή διεύθυνση αποστολής. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή ακύρωσης της παραγγελίας σας, σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί. Σημείωση - Εάν εξετάζετε αυτήν την επιλογή για την παραγγελία του κιτ Starlink σας, πριν ακυρώσετε, συνιστούμε να επιβεβαιώσετε ότι μπορείτε να αγοράσετε ένα άλλο κιτ στην περιοχή που θέλετε, για να επιβεβαιώσετε την τρέχουσα διαθεσιμότητα στη διεύθυνση υπηρεσίας και να μη χάσετε τη θέση σας.

Περιορισμοί διεύθυνσης αποστολής

• Η αποστολή των προϊόντων σας σε χώρα διαφορετική από τη διεύθυνση υπηρεσίας που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή δεν υποστηρίζεται. Αυτός ο περιορισμός ισχύει για όλα τα προγράμματα υπηρεσιών της Starlink. Χρειάζεται λογαριασμός που έχει δημιουργηθεί στην επιθυμητή χώρα.
• Οι απαιτήσεις διεύθυνσης αποστολής ποικίλλουν ανά περιοχή.
• Ορισμένες μεταφορικές εταιρείες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν παραδόσεις σε ορισμένους τύπους διεύθυνσης (δηλαδή, οι ταχυδρομικές θυρίδες δεν υποστηρίζονται σε ορισμένες χώρες)

Σχετικό θέμα:

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου από Κατάστημα;