Μπορείτε να ζητήσετε το ηλεκτρονικό σας τιμολόγιο να περιλαμβάνει τα φορολογικά στοιχεία που αναγράφονται στο πιστοποιητικό αριθμού φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ) «RUT o identificador de registro trubutario extranjero» (π.χ. Νομική επωνυμία, ΑΦΜ, Ταχυδρομικό κώδικα, Φορολογικό καθεστώς) για τις φυσικές παραγγελίες και τις συνδρομητικές υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από τη Starlink.
Για αυτόν τον σκοπό, πρέπει να στείλετε τα φορολογικά στοιχεία RUT στη Starlink ακολουθώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.
Σημαντικό: Πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εντός 90 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας σας για κιτ Starlink. Εάν δεν στείλετε τα φορολογικά στοιχεία RUT στη Starlink εντός αυτών των 90 ημερολογιακών ημερών, μόνο τα μελλοντικά σας ηλεκτρονικά σας τιμολόγια θα εκδίδονται με τα ενημερωμένα στοιχεία (δεν θα διορθωθούν τα προηγούμενα τιμολόγια).
Πώς μπορώ να υποβάλω τα φορολογικά στοιχεία RUT μου;
Σημαντικό: Η νομική επωνυμία και τα φορολογικά σας στοιχεία που αναγράφονται στο δελτίο υποστήριξής ή αναγράφονται στο Πιστοποιητικό ΑΦΜ (CIF) σας πρέπει να συμφωνούν με την πλήρη επωνυμία ή τη νομική οντότητα που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στη Starlink.
Για να στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης και επιλέξτε μία από τις παρακάτω δύο επιλογές:
Επιλογή 1 - Κοινοποιήστε μας τα εξής:
** Επιλογή 2 -** Επισυνάψτε τον αριθμό φορολογικού μητρώου σας (ΑΦΜ) σε μορφή PDF που περιλαμβάνει Όνομα, Ταχυδρομικό κώδικα, Giro, μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάποια ιδιαίτερη προτίμηση.
Πώς θα λάβω τα αποδεικτικά CFDI;
Το ηλεκτρονικό τιμολόγιό σας (αρχεία PDF και XML) θα αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό σας στη Starlink, απευθείας από τη διεύθυνση avdmail@avdinternacional.com. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών τιμολογίων σε πολλαπλές διευθύνσεις email.
Σημείωση: Μπορείτε να αιτηθείτε τιμολόγια μόνο εντός 90 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας για κιτ Starlink εντός του ίδιου οικονομικού έτους. Η Starlink δεν διορθώνει ηλεκτρονικά τιμολόγια προηγούμενων ετών.
Σημαντικό: Σύμφωνα με τους Όρους παροχής υπηρεσιών μας: Η συμπληρωματική υποστήριξη πελατών για αιτήματα που αφορούν συγκεκριμένα επαγγελματική ή κρατική χρήση (π.χ. τροποποιημένη τιμολόγηση ή βεβαιώσεις φοροαπαλλαγής) είναι διαθέσιμη μόνο στο πλαίσιο των προγραμμάτων υπηρεσιών της Starlink με προτεραιότητα και δεν υποστηρίζεται στο πλαίσιο συνδρομών για προγράμματα υπηρεσιών Oικιακής χρήσης.
Τι πρέπει να κάνω εάν χρειαστεί να αλλάξω ξανά τα φορολογικά μου στοιχεία μετά την υποβολή των αρχικών μου στοιχείων;
Εάν τα φορολογικά στοιχεία σας ενημερωθούν (δηλαδή, μετακομίσατε και ο ταχυδρομικός σας κώδικας στα στοιχεία RUT άλλαξε), τότε μπορούμε να ενημερώσουμε τα φορολογικά στοιχεία σας. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για την υποβολή ενός δελτίου υποστήριξης, στο οποίο θα αναφέρετε ότι τα φορολογικά στοιχεία σας έχουν αλλάξει και υποβάλετε τα δικαιολογητικά για αυτήν την αλλαγή (κατά περίπτωση).
Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης.