Ο «μηνιαίος κύκλος χρέωσης της υπηρεσίας» αφορά περίοδο παροχής υπηρεσίας 1 μήνα για την οποία θα χρεώνεστε. Μπορείτε να δείτε τον κύκλο χρέωσής σας και την προθεσμία εξόφλησής σας στην καρτέλα χρεώσεων του λογαριασμού Starlink σας.
Ο κύκλος χρέωσής σας βασίζεται στην ημέρα που ενεργοποιήθηκε για πρώτη φορά το κιτ Starlink σας. Μόλις γίνει η ενεργοποίηση, η πρώτη κατάσταση (τιμολόγιο) θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας και ο καταχωρισμένος τρόπος πληρωμής θα χρεωθεί αυτόματα. Εάν το Starlink σας δεν ενεργοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής, θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.
Για παράδειγμα, εάν ενεργοποιήσετε για πρώτη φορά την εφαρμογή στις 28 Ιουνίου, ο κύκλος χρέωσής σας θα είναι από τις 28 Ιουνίου έως τις 27 Ιουλίου. Αυτό σημαίνει ότι η υπηρεσία θα σας παρέχεται από τις 28 Ιουνίου έως τις 27 Ιουλίου. Θα χρεωθείτε στις 28 Ιουνίου και η προθεσμία εξόφλησης θα είναι την ίδια ημέρα, στις 28 Ιουνίου. Ο επόμενος κύκλος χρέωσης θα είναι από τις 28 Ιουλίου έως τις 27 Αυγούστου. Θα χρεωθείτε στις 28 Ιουλίου, με προθεσμία εξόφλησης την ίδια ημέρα. Λάβετε υπόψη ότι οι κύκλοι χρέωσης διαφέρουν ανά χρήστη και οι ημερομηνίες σας ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές του παραδείγματος.
Πότε είναι η προθεσμία εξόφλησης της μηνιαίας συνδρομής μου;
Η ημερομηνία αυτόματης πληρωμής είναι η πρώτη ημέρα του κύκλου χρέωσής σας. Οι πληρωμές για τη συνδρομή θα χρεώνονται αυτόματα στον καταχωρισμένο τρόπο πληρωμής κατά την ημερομηνία της προθεσμίας εξόφλησης. Για την Πληρωμή μέσω κινητού, θα πρέπει να συνδέεστε στον λογαριασμό σας κάθε μήνα κατά την ημερομηνία της προθεσμίας εξόφλησης, για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας. Να σημειωθεί ότι δεν υποστηρίζονται αλλαγές στην ημερομηνία χρέωσης ή καθυστερήσεις.
Μπορώ να δω τις μελλοντικές χρεώσεις μου σε προεπισκόπηση;
Μπορείτε να δείτε σε προεπισκόπηση το επόμενο μηνιαίο τιμολόγιο της υπηρεσίας από τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στην επιλογή «Προεπισκόπηση επόμενου τιμολογίου». Αυτή η προεπισκόπηση του τιμολογίου θα ενημερώνεται κάθε ημέρα του μήνα και θα εμφανίζει όλες τις χρεώσεις που οφείλονται έως εκείνη την ημέρα. Για παράδειγμα, θα συμπεριλαμβάνει τυχόν χρεώσεις από τη χρήση δεδομένων πέραν του ορίου που ισχύει για το πρόγραμμά σας στον τρέχοντα κύκλο χρέωσης ή πρόσφατες αλλαγές που πραγματοποιήσατε στο πρόγραμμα υπηρεσιών σας.
Τι θα συμβεί εάν το κιτ του Starlink μου δεν παραδοθεί εντός 30 ημερών από την αποστολή;
Εάν λάβετε ειδοποίηση ότι ο κύκλος χρέωσης θα ξεκινήσει σύντομα και το κιτ Starlink δεν έχει ακόμη παραδοθεί, η δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών θα παραταθεί αυτόματα για άλλες 30 ημέρες και θα εφαρμοστεί πίστωση υπηρεσίας ενός μήνα στον λογαριασμό σας.
Σημείωση για τη Βραζιλία: Το πρώτο τιμολόγιο έχει προθεσμία πληρωμής 7 ημερών, που σημαίνει ότι πρέπει να εξοφληθεί 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης. Ισχύει μόνο για το πρώτο τιμολόγιο.
Σχετικές ερωτήσεις:
Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης.