Εάν αντιμετωπίζετε σφάλματα κατά την ενημέρωση του τρόπου πληρωμής σας:

1. Ελέγξτε ξανά ότι τα στοιχεία πληρωμής που καταχωρίσθηκαν είναι σωστά.
2. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε ότι αυτήν τη στιγμή ο τρόπος πληρωμής δεν είναι αποκλεισμένος.
3. Επιβεβαιώστε ότι ο τρόπος πληρωμής υποστηρίζεται.
4. Δοκιμάστε να καταχωρίσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε έναν επιτραπέζιο/φορητό υπολογιστή και να μην κάνετε τη διαδικασία από κινητή συσκευή. Τα παρακάτω βήματα μπορεί επίσης να βοηθήσουν:

• Κάντε εκκαθάριση της μνήμης cache του προγράμματος περιήγησης και προσπαθήστε να αλλάξετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής.
• Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης σε ανώνυμη/ιδιωτική λειτουργία, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από εκεί και προσπαθήστε να ενημερώσετε την πληρωμή με αυτόν τον τρόπο.

Εάν οι πληροφορίες που παρέχονται δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας και η πληρωμή εξακολουθεί να μην μπορεί να ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στην επιλογή «Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης» για να υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης.

Σχετικά θέματα:

Πώς αλλάζω τον τρόπο χρέωσης ή πληρωμής;