Μπορείτε να ζητήσετε το ηλεκτρονικό σας τιμολόγιο να περιλαμβάνει τα φορολογικά στοιχεία που αναγράφονται στο πιστοποιητικό αριθμού φορολογικού μητρώου (RUC) και τον αριθμό Digito Verificador (π.χ. Νομική επωνυμία, ΑΦΜ, Ταχυδρομικό κώδικα, Φορολογικό καθεστώς) για τις παραγγελίες εξοπλισμού και τις συνδρομητικές υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από τη Starlink.

Για να υποβάλετε αυτό το αίτημα, πρέπει να στείλετε τα στοιχεία του RUC και τον αριθμό Digito Verificador στη Starlink, με βάση τις παρακάτω πληροφορίες.

Σημαντικό: Πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας σας για κιτ Starlink. Εάν δεν στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία (RUT) στη Starlink εντός αυτών των 60 ημερολογιακών ημερών, μόνο τα μελλοντικά σας ηλεκτρονικά σας τιμολόγια θα εκδίδονται με τα ενημερωμένα στοιχεία (δεν θα διορθωθούν τα προηγούμενα τιμολόγια).

---

Πώς μπορώ να υποβάλω τα φορολογικά στοιχεία RUC και τον αριθμό Digito Verificador;

Σημαντικό: Η νομική επωνυμία και το πιστοποιητικό ΑΦΜ σας που αναγράφονται στο δελτίο υποστήριξής σας ή αναγράφονται στο πιστοποιητικό ΑΦΜ σας πρέπει να συμφωνούν με την πλήρη επωνυμία ή τη νομική οντότητα που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στο Starlink.

Για να στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης και επισυνάψτε το πιστοποιητικό ΑΦΜ σας σε μορφή PDF, το οποίο πρέπει να περιλαμβάνει όνομα, ταχυδρομικό κώδικα, μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάποια ιδιαίτερη προτίμηση.

---

Πώς θα λάβω το ηλεκτρονικό τιμολόγιό μου;

Το ηλεκτρονικό τιμολόγιό σας (αρχεία PDF και XML) θα αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό σας στη Starlink, απευθείας από τη διεύθυνση avdmail@avdinternacional.com. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών τιμολογίων σε πολλαπλές διευθύνσεις email.

Σημείωση: Μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγια μόνο εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας κιτ Starlink εντός του ίδιου φορολογικού έτους. Η Starlink δεν διορθώνει ηλεκτρονικά τιμολόγια προηγούμενων ετών.

Σημαντικό: Σύμφωνα με τους Όρους παροχής υπηρεσιών μας: Η συμπληρωματική υποστήριξη πελατών για αιτήματα που αφορούν συγκεκριμένα επαγγελματική ή κρατική χρήση (π.χ. τροποποιημένη τιμολόγηση ή βεβαιώσεις φοροαπαλλαγής) είναι διαθέσιμη μόνο στο πλαίσιο των προγραμμάτων υπηρεσιών της Starlink με προτεραιότητα και δεν υποστηρίζεται στο πλαίσιο συνδρομών για προγράμματα υπηρεσιών Οικιακής χρήσης.

--

Τι πρέπει να κάνω εάν χρειαστεί να αλλάξω ξανά τα φορολογικά στοιχεία μου μετά την υποβολή των αρχικών στοιχείων μου;

Εάν τα φορολογικά στοιχεία σας (RUC/Πιστοποιητικό ΑΦΜ) ενημερωθούν (δηλαδή, μετακομίσατε και ο ταχυδρομικός κώδικας στο πιστοποιητικό ΑΦΜ σας άλλαξε), τότε μπορούμε να ενημερώσουμε τα φορολογικά στοιχεία σας. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για την υποβολή ενός δελτίου υποστήριξης, στο οποίο θα αναφέρετε ότι τα φορολογικά στοιχεία σας (RUC)/το πιστοποιητικό ΑΦΜ σας έχουν αλλάξει και υποβάλετε τα δικαιολογητικά για αυτήν την αλλαγή (κατά περίπτωση).