A Starlink possui a capacidade de derreter neve, usando automaticamente a energia que consome para se aquecer e derreter a neve. Esse recurso ajuda a evitar impactos no serviço, ao mesmo tempo que elimina a necessidade de você subir no telhado para remover a neve da sua antena Starlink.
Além disso, a formação de pingentes de gelo por si só não deve afetar o desempenho. Se preferir, você pode remover o gelo com cuidado. Na maioria das vezes, o gelo não afetará o serviço, mas pode impedir que os motores se movam se a Starlink precisar se reposicionar. Recomendamos não usar ferramentas (picaretas, cinzéis) para evitar danos à Starlink.
Se a base da Starlink estiver obstruída por acúmulo de neve ou gelo, o aplicativo poderá exibir um alerta informando que os motores estão impossibilitados de funcionar. Se você receber esse alerta, pode ser necessário remover suavemente o gelo/pingentes de gelo para que a Starlink se reposicione (isso, porém, raramente acontece).
O grande acúmulo de neve na parte superior da Starlink pode afetar o serviço. Se a Starlink for completamente coberta por uma camada grossa de neve, isso provavelmente resultará em uma conexão intermitente ou ausência de serviço. Recomendamos instalar a Starlink em um local que não fique coberto de neve ou em áreas da casa onde a neve não se acumule.
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