Compare os planos aqui

Observação: os preços variam de mercado a mercado e com base na moeda, nos impostos e em outras condições do mercado local. Saiba mais aqui. É possível que este recurso não esteja disponível para todos os tipos de conta. Se você não puder usar a opção “Alterar plano”, entre em contato com o atendimento ao cliente.

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Os clientes nos Estados Unidos e no Canadá que receberam “desconto regional” não poderão alterar o plano por 6 meses após a data de realização do pedido, a menos que entrem em contato com o suporte e concordem em pagar o valor do desconto regional.

Após o envio da Starlink, clientes residenciais e empresariais podem alterar seu plano por meio da sua conta:

Site:

1. Acesse sua conta em Starlink.com
2. Em “Suas Starlinks”, selecione “Gerenciar” ao lado da Starlink que você gostaria de atualizar o plano.
3. Selecione o “ícone de lápis” próximo a “Plano/Assinatura” para editar sua assinatura.
4. Selecione o plano desejado. Ao trocar de plano, você aceita os termos e condições do novo plano.

Aplicativo Starlink:

1. Acesse a sua conta pelo aplicativo Starlink
2. Selecione o ícone de “Pessoa”
3. Selecione o serviço Starlink desejado na lista horizontal
4. Selecione “Gerenciar assinatura”
5. Selecione “Alterar plano”
6. Selecione o plano desejado. Ao trocar de plano, você aceita os termos e condições do novo plano.

Mudança para um plano de custo mais alto: a alteração entrará em vigor imediatamente. Será cobrado um valor proporcional, dependendo da diferença entre o custo mensal do plano e o período restante no seu ciclo de cobrança atual.

Mudança para um plano de custo mais baixo: o seu plano ativo continuará o mesmo até que o novo plano entre em vigor no início do próximo ciclo de cobrança. A cobrança pelo novo preço mensal do serviço será realizada no início do seu próximo ciclo de cobrança.

Mudança para um plano com o mesmo custo: a alteração entrará em vigor imediatamente. Como não há diferença de custo, a mudança não terá nenhum custo para você.

Limitações:

• os planos residenciais da Starlink foram desenvolvidos para uso pessoal, familiar ou doméstico em um local fixo em terra. Se você precisar criar uma conta residencial, visite starlink.com/residential.
• A opção de mudar para um plano Fixo (Padrão, Prioritário) só aparecerá se houver disponibilidade. Se não houver disponibilidade, a opção não será exibida.
• Os clientes que estiverem financiando seu Kit Starlink devem pagar o saldo restante do seu kit e as Economias Regionais antes de poderem alterar os planos de serviço.

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