O painel em seu portal mostra os status próximos às suas linhas de serviço. Eles indicam o estado atual das linhas de serviço associadas.
Possíveis status incluem:
“Inativo” – indica que a linha de serviço foi desativada e a data final já passou. As linhas de serviço inativas permanecerão na conta indefinidamente. Caso precise reativar uma linha de serviço, entre em contato com o suporte ao cliente. Ou remova o Starlink atribuído a esta linha de serviço e crie outra nova.
“Terminando em MM/DD/AAAA” – indica que a linha de serviço foi desativada e a data final ainda não passou.
“Pausada” – indica se uma linha de serviço está atualmente pausada.
“Depósito” – indica se uma linha de serviço está com status de depósito (observação: este status também pode aparecer se houver uma linha de serviço ativa em sua conta sem um Starlink atribuído).
Observação: Starlinks atribuídos a linhas de serviço inativas aparecerão quando a caixa “Todas as linhas de serviço” for marcada – isso não inclui inventário ainda não atribuído a uma linha de serviço. Para ver este inventário, você precisará ativar uma linha de serviço e o Starlink aparecerá no menu suspenso para seleção, se estiver sem atribuição.
Starlinks não atribuídos a uma linha de serviço (ativa ou inativa) não estarão no menu suspenso da barra de pesquisa, no painel.
Não está conseguindo encontrar o que você procura? Falar com o suporte.