Ao fazer um pedido, ele passa por inúmeras validações para garantir um processo de entrega tranquilo. Se os nossos sistemas detectarem um possível problema ou se o pedido chegar à fase final da entrega mas não conseguirmos localizar o seu endereço, poderemos solicitar informações adicionais a você.

Esses erros abrangem inúmeros problemas, desde um CEP incorreto até a impossibilidade de a transportadora chegar à sua localização. Para resolver esses problemas, entraremos em contato com você, explicaremos o problema que nós identificamos e solicitaremos sua ajuda para corrigir a situação de modo que possamos enviar seu pedido o mais rápido possível.

Pedimos que responda à nossa mensagem com as informações solicitadas. Sua resposta imediata nos ajudará a enviar o pedido para você o mais rápido possível.

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Após o envio, quanto tempo levará para que meu pedido seja entregue?