O “ciclo de cobrança mensal do serviço” se refere a um período de serviço de um mês pelo qual você receberá uma cobrança. Você pode conferir seu ciclo de cobrança e data de pagamento na guia de faturamento da sua conta Starlink.

Seu ciclo de cobrança considera o dia em que seu kit Starlink é ativado pela primeira vez. Após a ativação, seu primeiro extrato (fatura) será exibido na sua conta e uma cobrança será efetuada automaticamente usando o método de pagamento cadastrado. Se a sua Starlink não for ativada dentro de 30 dias após o envio, ela será ativada automaticamente.

Por exemplo, se você realizar a primeira ativação em 28 de junho, seu ciclo de cobrança será de 28 de junho a 27 de julho. Isso significa que o serviço será disponibilizado de 28 de junho a 27 de julho. Você receberá a cobrança em 28 de junho e a data de pagamento ficará para o mesmo dia, 28 de junho. Seu próximo ciclo de cobrança seria de 28 de julho a 27 de agosto. Você receberia a cobrança e seu pagamento venceria em 28 de julho. Observe que os ciclos de cobrança variam de acordo com o usuário e suas datas podem ser diferentes das datas mencionadas no exemplo. 

Quando é o prazo de pagamento da minha assinatura mensal?

A data do pagamento automático é o primeiro dia do seu ciclo de cobrança. Os pagamentos da assinatura serão cobrados automaticamente através do método de pagamento registrado na data de pagamento. Para pagamentos móveis, você precisará acessar sua conta todos os meses na data de pagamento para concluir o processo. Observe que não é possível alterar ou postergar a data de cobrança.

Posso visualizar minhas próximas cobranças?

Você pode pré-visualizar sua próxima fatura de serviço mensal através da sua conta a qualquer momento clicando em “Pré-visualizar a próxima fatura”. A prévia da fatura será atualizada a cada dia do mês e exibirá todas as cobranças devidas até esse dia, incluindo qualquer uso de dados excedentes que seja aplicável no seu ciclo atual ou alterações recentes no seu plano.

Observação para o Brasil: a primeira fatura tem um prazo de pagamento de 7 dias corridos, o que significa que a data de vencimento fica definida para 7 dias corridos a partir da data da fatura. Isso se aplica apenas à primeira fatura.

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