O “ciclo de cobrança mensal do serviço” se refere a um período de serviço de um mês pelo qual você receberá uma cobrança.
A partir de 24 de junho de 2024: a sua data de pagamento automático será transferida para o primeiro dia do seu ciclo de cobrança (em vez de 7 dias após o início do ciclo de cobrança). Além disso, apresentaremos um novo recurso que permite que você pré-visualize sua próxima fatura de serviço mensal por meio da sua conta a qualquer momento, em vez de receber uma fatura por e-mail todos os meses. Esta prévia da fatura será atualizada a cada dia do mês e exibirá todas as cobranças devidas a partir desse dia, incluindo qualquer uso de dados excedentes que seja aplicável no seu ciclo atual ou alterações recentes no seu plano. Observe que esta alteração não se aplica a contas gerenciadas.
Todos os futuros pagamentos de assinatura serão cobrados automaticamente através do método de pagamento registrado na data de pagamento. Nos pagamentos móveis, você precisará acessar sua conta todos os meses na data de pagamento para concluí-lo. Observe que não é possível haver alterações ou atrasos na data de cobrança.
Após a ativação, seu primeiro extrato (fatura) aparecerá em sua conta e uma cobrança será efetuada automaticamente usando o método de pagamento cadastrado. Se a sua Starlink não for ativada dentro de 30 dias após o envio, ela será ativada automaticamente. O dia em que a sua Starlink for ativada se tornará a data recorrente em que o seu extrato aparecerá na sua conta. A ativação ocorre quando você liga e conecta sua Starlink pela primeira vez.
Por exemplo, se o seu ciclo de cobrança for de 28 de junho a 27 de julho, você receberá o serviço de 28 de junho a 27 de julho. Você receberá a cobrança em 28 de junho e a data de pagamento ficará para o mesmo dia, 28 de junho. Seu próximo ciclo de cobrança ficaria de 28 de julho a 27 de agosto e você receberia a cobrança no dia 28 de julho com a data de pagamento para esse mesmo dia. Observe que os ciclos de cobrança variam de acordo com o usuário e suas datas podem ser diferentes das do exemplo.
Nota para o Brasil: A primeira fatura tem um prazo de pagamento líquido de 7 dias, o que significa que é devida 7 dias corridos a partir da data da fatura. Isso se aplica apenas à primeira fatura.
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