- Página inicial da central de ajuda
- Conta
- Quais são as lojas autorizadas pela Starlink?
- Ações contra os incêndios florestais em Los Angeles
- Cadastro das suas Informações de Identificação
- Brasil - Nota Fiscal
- Perguntas Frequentes Adicionais
- Isenções em decorrência dos furacões Helene e Milton
- Canais e endereços de atendimento ao cliente
- Sobre a Starlink
- Alterar informações da conta
- Alterar informações de contato
- Alterar senha da conta
- Alterar endereço de envio
- Alterar endereço de serviço
- Alterar método de pagamento
- Alterar plano de serviço
- Gerenciar uso de dados
- Pausar o serviço
- Retomar/reativar o serviço
- Transferir propriedade
- Ativar serviço (varejo)
- Cancelar serviço
- Alterar idioma preferido da conta
- Verificação em duas etapas
- Posso mesclar ou dividir minha conta existente?
- Depósito e pré-pedido
- Faturamento
- Pedidos
- Planos de serviço
- Configuração e instalação
- Especificações e Configuração
- Solução de Problemas
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Como faço para acessar uma conta de um familiar que faleceu?
Sentimos muito pela sua perda. Se não estiver conseguindo acessar a conta do seu familiar falecido, siga as orientações abaixo para obter acesso à conta:
- Acesse https://www.starlink.com/auth/forgot-password
- Em “Recuperação da conta”, informe o número de telefone vinculado à conta ou um e-mail alternativo.
- Clique em “Solicitar redefinição de senha”
- Verifique se o e-mail está na pasta de spam
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte por outro meio aqui.
Tópicos recomendados:
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