Sentimos muito pela sua perda. Se no momento você não estiver conseguindo acessar a conta do seu familiar que faleceu, siga as orientações abaixo para retomar o acesso à sua conta:

1. Acesse https://auth.starlink.com/forgot-password
2. Em “Recuperação da conta”, informe o número de telefone vinculado à conta ou um e-mail alternativo.
3. Clique em “Solicitar redefinição de senha”
4. Verifique se há e-mails na pasta de spam
5. Se você não conseguir, entre em contato com o suporte através de outro meio aqui

Tópicos recomendados:

• Meu acesso à conta está bloqueado
• Como adiciono um usuário (contato) à minha conta?