A Starlink agora disponibiliza controle de acesso baseado em funções no site Starlink.com (disponível em breve no aplicativo Starlink). O controle de acesso baseado em funções (RBAC) oferece mais controle sobre quem tem acesso à sua conta para visualizar informações e realizar alterações. Separamos as diferentes funções do Starlink.com em funções separadas. Cada função conta com as opções de edição e somente leitura (exceto Administrador) e as funções podem ser combinadas para se adequarem às suas necessidades específicas.

Para um cliente empresarial, o controle de acesso baseado em funções é um recurso de segurança essencial para que diferentes equipes dentro da sua organização possam trabalhar juntas e de forma contínua sem “invadirem” o espaço umas das outras. Para clientes residenciais, é possível conceder permissões a inquilinos ou colegas de quarto para que possam reinicializar o seu terminal ou abrir um chamado de suporte sem que eles tenham acesso a compra de acessórios ou outro kit Starlink.

As seguintes funções estarão disponíveis:

• Administrador: acesso a todas as funcionalidades em Starlink.com, além da possibilidade de editar funções. Cada conta deve ter pelo menos 1 administrador

• Faturamento: possibilidade de fazer alterações nas guias de faturamento e de loja (efetuar pagamentos, atualizar informações de pagamento, visualizar faturas e saldo da conta, fazer pedidos através da Loja Starlink)

  • Faturamento (somente leitura): possibilidade de visualizar as guias de faturamento e de loja, mas sem poder realizar alterações

• Técnico: possibilidade de realizar alterações nas páginas de painel e de linha de serviço (solucionar problemas e realizar ações em seu equipamento e serviço: gerenciar linhas de serviço, realizar ações no terminal e roteador, incluindo reinicializar, recolher, configurar sua Starlink, atualizar a política de IP, adicionar/remover Starlink, adicionar linha de serviço e alterar plano)

  • Técnico (somente leitura): possibilidade de visualizar as páginas do painel e da linha de serviço, mas sem poder realizar alterações

• Suporte: todos os usuários terão acesso às perguntas frequentes, mas será necessária uma função de suporte para criar, visualizar e responder aos chamados de suporte

  • Suporte (somente leitura): visualizar os chamados de suporte já criados

• Gerenciamento de usuários: adicionar, excluir e visualizar usuários, além de editar a(s) função(ões)) atribuída(s) a eles

  • Gerenciamento de usuários (somente leitura): visualizar usuários e funções

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Abaixo estão alguns exemplos de como essas funções podem ser usadas:

• um técnico que está solucionando problemas em campo pode receber funções Técnico e Suporte.
• O líder de uma equipe de técnicos pode receber as funções Técnico, Suporte e Gerenciamento de Usuários para poder adicionar novos membros da equipe ao sistema. Se o líder também precisar realizar pedidos por meio da loja, seria melhor se ele recebesse a função de administrador.
• Um membro da equipe de contabilidade pode receber as funções de Faturamento e Suporte.

O que não será incluído no lançamento inicial do controle de acesso baseado em funções?

• Aplicativo Starlink: nesta versão inicial, as funções não afetarão as funcionalidades do aplicativo Starlink, pois o aplicativo Starlink possui medidas de segurança separadas que já foram integradas.
• E-mails de notificação direcionados: ao definir as funções no sistema, poderemos enviar e-mails para o grupo específico e adequado de usuários em uma conta, mas essa função não estará presente na versão inicial do RBAC.
• Acesso à API: o acesso às APIs da Starlink não está vinculado a uma função específica, mas as contas corporativas ainda podem entrar em contato com o suporte da Starlink ou com o gerente da conta para tratar sobre o acesso à API, se aplicável.

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