Se você não tiver o equipamento Starlink para o qual gostaria de fazer upgrade

Você pode alterar ou fazer upgrade do seu equipamento Starlink seguindo as instruções abaixo para encomendar um novo equipamento na Loja, ativá-lo em uma nova linha de serviço e desativar a linha anterior:

No site starlink.com:

1. Acesse sua conta em starlink.com
2. Acesse a guia “Loja”
3. Selecione “Pedir outra Starlink”
4. Selecione como você gostaria de usar a Starlink
5. Selecione o equipamento, o plano e os acessórios que você deseja
6. Finalize a compra e faça seu pedido
7. Acesse “Sua assinatura” na página inicial da conta
8. Selecione o botão “Gerenciar” na seção “Plano”
9. Selecione “Cancelar serviço”

Se você tiver o equipamento Starlink para o qual gostaria de fazer upgrade

Inicie uma conversa com nosso Assistente de IA da Starlink e explique sua situação (“você tem um novo equipamento Starlink e gostaria de substituir o equipamento Starlink em uso”) para que o Assistente de IA da Starlink sugira a abertura de um chamado de suporte. Através deste chamado de suporte, você entrará em contato com um agente de atendimento ao cliente que poderá ajudar.