In sommige landen moet Starlink van lokale regelgevende instanties identificatiegegevens van klanten verzamelen om de service te kunnen leveren.

Als er informatie vereist is, ziet u een rode banner in uw Starlink-account waarin u wordt gevraagd om uw aanvullende informatie te uploaden.

Om uw informatie te uploaden, klikt u op 'Klik hier' en vult u het formulier in.

Belangrijk:

• Upload een duidelijke afbeelding van de gevraagde identificatiegegevens. Als u dit niet doet, loopt de service vertraging op.
• Documentatie mag niet verlopen of beschadigd zijn. Als deze is verlopen of onleesbaar is, kunnen we uw gegevens niet verifiëren. 
• Om uw gegevens te uploaden, klikt u op 'Bijwerken' in de rode banner bovenaan de startpagina in uw Starlink-account.
  • Daar staat: 'Volgens de regelgeving moet u aanvullende gegevens verstrekken om uw registratie te voltooien.'
• Eenmaal ingediend, moeten uw gegevens worden geverifieerd. Dit proces kan tot een dag duren. Als de onjuiste informatie wordt geüpload, kan er verdere vertraging optreden in de verificatie van de informatie.