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- Mon numéro de suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois-je faire ?
- Une fois expédiée, combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?
- Je n’ai pas encore reçu l’intégralité de ma commande. Que dois-je faire ?
- Pourquoi la date d’expédition prévue a-t-elle changé ?
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Une fois expédiée, combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?
Les délais de livraison des commandes peuvent varier en fonction de votre emplacement. Une fois votre commande expédiée, utilisez le lien de suivi fourni pour suivre sa progression. Vous trouverez ci-dessous la durée de livraison estimée pour votre région. Si votre commande dépasse le délai de livraison maximal prévu, veuillez contacter l’assistance Starlink.
| Pays | Moyenne - Nombre maximum de jours |
|---|---|
| Royaume-Uni | 2 - 4 |
| 2 - 6 | |
| Allemagne, Nouvelle-Zélande | 3 - 6 |
| Pays-Bas, États-Unis | 3 - 7 |
| 4 - 6 | |
| Belgique, Luxembourg | 4 - 7 |
| Autriche, Chili, Nigéria, Pologne | 4 - 8 |
| 4 - 11 | |
| République tchèque, Martinique | 4 - 14 |
| Malaisie, Suisse | 5 - 7 |
| Australie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Danemark | 5 - 8 |
| France, Italie, Hongrie | 5 - 10 |
| Indonésie, Kenya | 5 - 14 |
| Pérou | 5 - 16 |
| Mozambique | 5 - 18 |
| Roumanie, Estonie, Canada, Lettonie, Irlande | 6 - 10 |
| Lituanie, Croatie | 6 - 12 |
| Norvège | 6 - 18 |
| Philippines | 6 - 19 |
| Espagne | 7 - 10 |
| Portugal, Bulgarie | 7 - 12 |
| Malte | 7 - 13 |
| Argentine | 7 - 14 |
| Finlande | 8 - 11 |
| Réunion | 8 - 14 |
| Chypre | 8 - 18 |
| Grèce | 10 - 16 |
| Brésil | |
| Mayotte | |
| Guadeloupe | |
| Nouvelle-Calédonie, Ukraine |
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