Pour les forfaits avec des options de données Prioritaire ou de données Prioritaire Mobile, vous pouvez vous abonner ou vous désabonner à tout moment sur la page de votre compte Starlink. Vous pouvez vous abonner à des données Itinérance supplémentaires avec les forfaits Itinérance de 50 Go, Itinérance de 5 Go et Itinérance de 20 Go.
Pour s’abonner à des données supplémentaires :
Sur le site Web :
Dans l’application Starlink :
Fonctionnement * : vous pouvez vous abonner pour vous assurer de recevoir automatiquement des données Prioritaire, Prioritaire Mobile ou Itinérance supplémentaires lorsque vous avez épuisé votre limite de données au cours d’un mois donné. Une fois cette option activée, les données supplémentaires utilisées au-delà de la limite incluse dans votre forfait vous seront automatiquement débitées (jusqu’à désactivation de votre part) y compris pour les cycles de facturation suivants. Les données supplémentaires sont facturées par Go utilisé. Vous pouvez suivre votre utilisation mensuelle des données sur votre compte. Vos données supplémentaires achetées seront affichées et facturées sur votre prochaine facture mensuelle. Votre facture peut indiquer une quantité inférieure de données à celle figurant sur votre Suivi de données, car nous soustrayons les données utilisées par les opérations Starlink en arrière-plan (c’est-à-dire, les mises à jour logicielles). Si votre service est actuellement en pause, vous devez le réactiver pour pouvoir ajouter l’option.
Remarque importante concernant l’utilisation en mer * : si vous dépassez les données allouées dans le cadre de votre forfait Mobile prioritaire et que vous n’avez pas activé les données mobiles prioritaires supplémentaires, vous ne pourrez pas accéder à Internet pendant que vous êtes en mer, sauf pour vous rendre sur votre compte Starlink. Activez l’option pour acheter automatiquement des données mobiles prioritaires supplémentaires et conserver une connectivité en mer à nos vitesses de réseau les plus rapides. Si vous êtes abonné au forfait Itinérance, vous devrez activer l’utilisation des données mobiles prioritaires (si cette option est disponible pour votre forfait) ou changer de forfait pour utiliser Starlink en mer.
* Si vous êtes abonné à un forfait Itinérance, vous devrez acheter des données mobiles prioritaires afin d'utiliser Starlink dans les eaux internationales.
Remarque : l’utilisation en mer dans les eaux territoriales et en mouvement sur terre dépend des autorisations des pays. Découvrez où vous pouvez commander un service maritime ou terrestre en mouvement en suivant ce lien. Consultez les spécifications pour savoir quel matériel est approuvé pour une utilisation en mouvement.
Remarque importante liée à l’abonnement après l’application d’une restriction d’emplacement ou sur l’utilisation en mer ou continentale
* : si vous avez une installation ou une configuration réseau personnalisée (RPV, filtrage de contenu, routeurs tiers, etc.), cela peut bloquer l’accès à votre compte Starlink pour vous abonner ou passer à des données prioritaires supplémentaires lorsque vous êtes connecté au réseau Starlink. Pour accéder à votre compte Starlink, vous devrez supprimer vos personnalisations ou vous connecter à un autre réseau.
Vous pouvez obtenir des détails supplémentaires en consultant la Politique d’utilisation équitable de Starlink.
Rubriques recommandées : * Quels sont les forfaits Starlink ? * Comment changer de forfait ? * Qu’est-ce que la Politique d’utilisation équitable de Starlink ? * Comment gérer mes données ?
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