إلغاء الخدمة:

يمكنك إلغاء الخدمة لديك في أي وقت باتباع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حسابك لدى Starlink الحساب
2. اختر "اشتراكك" من "الصفحة الرئيسية"، ثم "إدارة" بجوار خطة الخدمة
3. اضغط على "إلغاء الخدمة"

إلغاء تغيير خطة الخدمة:

لإلغاء تغيير قادم في خطة الخدمة:

1. اضغط على "إدارة" تحت المربع "خطة الخدمة"
2. اضغط على "تغيير الخطة"
3. ثم اختر "إلغاء التغيير القادم"

ملاحظات مهمة: *ترتبط فوترة اشتراكات Starlink بالتوقيت العالمي المنسق (UTC)؛ ويجب إجراء التغييرات قبل الساعة 12:00 ليلاً بالتوقيت العالمي المنسق (UTC) في يوم الفوترة. سيتم تأجيل التغييرات التي يتم إجراؤها بعد منتصف الليل حتى يوم الفوترة التالي.

• ستظل الخدمة مفعّلة لديك حتى التاريخ الذي دفعت الاشتراك إلى حينه، وستتم إزالتها من دورات الفوترة المستقبلية. بإلغاء الخدمة، قد لا تتمكن من إعادة التفعيل على الفور. تعتمد إعادة التفعيل على توفر الخدمة والسعة في منطقتك.
• إذا ألغيت/أوقفت خطتك مؤقتًا، قبل سريان التغيير، يمكنك استئنافها بالضغط على "استئناف" في التنبيه "ستنتهي خطة خدمتك في..."، في الجزء العلوي من الصفحة.

إذا كنت تواجه أي مشاكل تؤدي إلى الإلغاء، يرجى التواصل مع فريق الدعم وسيسعدنا تقديم المساعدة.

يمكنك الحصول على آخر أخبار Starlink عبر البريد الإلكتروني من خلال هذا الرابط.

الموضوعات الموصى بها:

• كيف يمكنني إرجاع Starlink؟ ما هي سياسة الإرجاع؟
• كيف يتم تخزين Starlink؟
• كيف يمكنني إعادة تفعيل الخدمة؟