Facturen zijn te allen tijde toegankelijk via uw Starlink-account. Volg de onderstaande stappen om facturen te bekijken of te downloaden:
- Log in op uw Starlink-account
- Navigeer naar het tabblad ‘Facturering’
- Klik door de pagina's voor alle gegevens van uw afschriften
- Selecteer de downloadpijl om facturen te downloaden.
- Residential en zakelijke klanten kunnen een pdf downloaden om hun factuur te bekijken.
- Enterprise-klanten kunnen pdf of CSV selecteren om te downloaden. (Een pdf is de officiële factuur met bankgegevens. CSV is een uitgebreide factuur en kan nuttig zijn voor inzicht in datagebruik van de servicelijn.)
- Afschriften worden elke maand automatisch gemaild naar de belangrijkste gebruiker(s) van het account. Op dit moment kunnen we geen facturen e-mailen naar een specifieke gebruiker op een Starlink Business-account. Om ervoor te zorgen dat facturen aan de gewenste gebruikers worden geleverd, controleert u of alle gebruikers aan het account zijn toegevoegd.
Zakelijk btw-nummer en andere informatie op Facturen toevoegen:
- Zakelijke accounts:
- De zakelijke informatie en het btw-nummer van uw factuur komen overeen met de informatie die is ingevoerd bij de eerste registratie van het account.
- Residential-accounts:
- We ondersteunen niet de mogelijkheid om zakelijke informatie toe te voegen, waaronder uw zakelijke btw-nummer, op uw facturen.
- U kunt een zakelijk account aanmaken op starlink.com/business met hetzelfde e-mailadres als uw Residential-account. Voer de informatie van uw bedrijf in tijdens de registratie van een zakelijk account. Starlink-hardware, -services en andere aankopen op uw Business-account zullen een factuur met uw bedrijfsgegevens hebben.
Gerelateerde vragen:
Hoe kan ik een gebruiker aan mijn account toevoegen?
Biedt u op rollen gebaseerde toegangscontrole?
