Als u een e-mail of sms ontvangt met het verzoek om het e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord of betalingsgegevens van uw Starlink-account, is dit waarschijnlijk niet van Starlink. Hier zijn enkele tips om phishingberichten en andere oplichting te herkennen om uw account veilig te houden.
Authentieke e-mails komen zonder variaties van het e-maildomein '@ starlink.com'. Als het e-mailadres van de afzender afkomstig is van iets anders dan '@starlink.com', is het oplichterij.
We zullen u nooit vragen om uw persoonlijke gegevens te delen in een sms of e-mail of via de telefoon. Alle informatie die vereist is voor uw Starlink-account mag alleen worden ingevoerd op de officiële website van starlink.com of officiële iOS- en Android-apps. Dit omvat:
Als de tekst of e-mail naar een URL verwijst die u niet herkent, klik er dan niet op. Als u dat al hebt gedaan, voert u geen informatie in op de website die is geopend.
Om de authenticiteit van een e-mail of tekst te verifiëren, kunt u rechtstreeks inloggen op uw account op starlink.com/account of contact met ons opnemen.
Klik niet op links en reageer niet op berichten. Verwijder de e-mail of tekst en blokkeer de afzender.
Om de authenticiteit van een e-mail of tekst te verifiëren, kunt u rechtstreeks inloggen op uw account op starlink.com/account of contact met ons opnemen.
*Verwijder de e-mail of tekst en blokkeer de afzender.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.