U kunt uw shopbestelling (bevestigingen, accessoires, etc.) annuleren als uw bestelling nog niet is verpakt voor verzending: Zodra uw bestelling is geplaatst, begint de periode van 3 uur waarin u uw bestelling kunt bijwerken. Hierna wordt uw bestelling vrijgegeven en kan deze mogelijk niet meer worden geannuleerd. In dat geval kunt u proberen contact op te nemen met de vervoerder die in uw trackinginformatie wordt vermeld nadat het artikel is verzonden, of u kunt het artikel retourneren nadat het is afgeleverd.

---

Website:

1. Log in op uw account.
2. Selecteer onder het tabblad 'Uw bestellingen' de betreffende bestelling.
3. Selecteer de bestelling die u wilt annuleren.
4. Kies onder 'Bestelgegevens' de optie 'Bestelling annuleren'.
5. Bevestig de annulering (bestelstatus verandert in 'Geannuleerd').

---

Starlink-app: 

1. Log in op de Starlink-app.
2. Selecteer het 'Persoon'-pictogram.
   3. Klik op de pagina 'Bestellingen'.
3. Hier kunt u de bestelling selecteren die u wilt annuleren. 
4. Zodra de bestelling is geselecteerd, schuift u naar de onderkant van het scherm om de bestelling te annuleren.
5. Klik op 'Ja' in het pop-upvenster.